Önkizárási politika

Hatályos dátum: 2024. november 18

A dokumentum verziója: 1.0

Bevezetés: A BLAMVEST COMMERCE LTD (a továbbiakban „Társaság”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) átadja Önnek ezt az Önkizárási Szabályzatot (a továbbiakban „Szabályzat”), hogy tájékoztassa Önt a felelős játékhoz való hozzáállásunkról és a szerencsejáték-függőségre hajlamos fogyasztók kárának minimalizálásáról.

Önkizárási feltételek és folyamatok:

Az önkizárás azt jelenti, hogy megkéri a szerencsejáték-szolgáltatót, hogy a jelen szabályzatban megadott időtartamra zárja ki Önt a szerencsejátékokból.

Ha az önkizárási kérelem a játékfüggőségéhez kapcsolódik vagy az Ön játékfüggősége okozza, erről azonnal tájékoztatnia kell minket. Ebben az esetben a szerencsejáték-fiókját határozatlan időre zároljuk, vagy legalábbis addig, amíg be nem nyújtja nekünk a megfelelő hivatalos orvosi jelentést, amely igazolja, hogy teljesen felépült a játékfüggőségéből.

Ha az önkizárási kérelem nem kapcsolódik a játékfüggőséghez, ebben az esetben az önkizárás legalább 6 (hat) hónapra zárolja a szerencsejáték-fiókját.

Az önkizárási időszak alatt nem küldünk Önnek promóciós anyagokat.

A jelen Szabályzat értelmében Ön elfogadja, hogy nem vállalunk felelősséget vagy felelősségre vonást, ha Ön megpróbál új számlát nyitni, vagy ha ez sikerül sem. Nem vállalunk felelősséget vagy felelősségre vonást, ha Ön továbbra is olyan további számlák használatával fizet be és köt fogadásokat, amelyeket korábban nem hozott nyilvánosságra.

Az önkizárást követően Ön elismeri, hogy:

• A kiválasztott önkizárás ideje alatt nem szabad megkísérelnie, befizetnie vagy fogadást kötnie azon számláin, amelyekről a kizárást kérte.

• Az önkizárási időszak alatt nem szabad új számlákat nyitnia, illetve nem szabad új számlákat használnia.

• Ha Önnek sikerül új számlát nyitnia az önkizárási időszak alatt, igyekszünk minden ilyen számlát a lehető leghamarabb lezárni.

• A mi felelősségünk kizárólag az, hogy ésszerű lépéseket tegyünk annak megakadályozására, hogy Ön szerencsejátékot játsszon bármelyik termékünkkel. A felhasználó felelőssége az is, hogy tartózkodjon az elfogadott feltételek megszegésétől.

• Az önkizárási kérelem az Ön által önkéntesen benyújtott kérelem. Ha Ön az ilyen kérelemmel ellentétesen jár el, sem a mi alkalmazottjaink, sem a velünk kapcsolatban álló személyek nem vonhatók felelősségre az Ön által elszenvedett veszteségekért. A kizárási időszak alatt felmerült veszteségek nem kerülnek visszatérítésre.

• Ha Ön az önkizárási kérelemmel ellentétesen cselekszik, mérlegelési jogunkban áll megszüntetni vagy érvényteleníteni az Ön által elhelyezett fogadásokat/nyert nyereményeket, és egyéb megfelelő lépéseket tenni. Továbbá, ha gyanúnk van, vagy a további vizsgálat bizonyítékot szolgáltat arra, hogy Ön aktívan megpróbálta eltitkolni a számlája vagy számlái forrását, ami befolyásolja a számlája vagy számlái azonnali zárolásának képességét, a Társaság fenntartja a jogot, hogy megszüntesse vagy érvénytelenítse az Ön által elhelyezett fogadásokat/nyert nyereményeket, és más megfelelő intézkedéseket tegyen.

• Amint a kiválasztott önkizárás lejár, fiókja automatikusan újra megnyitásra kerül. Erről az információról azonban e-mailben kap egy visszaigazolást, amelyet a regisztrált e-mail címére küldünk.

A jelen Szabályzattal kapcsolatos további kérdésekkel a [email protected] e-mail címen fordulhat hozzánk.