ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Feltételek és kikötések
Utolsó frissítés: 13-01-2025
1. Bevezetés
Ezek a feltételek és az alább hivatkozott dokumentumok (a "Feltételek") a jelen weboldal (a "Weboldal") és a kapcsolódó szolgáltatások (együttesen a "Szolgáltatás") használatára vonatkoznak.
A jelen Feltételeket gondosan át kell olvasnia, mivel azok fontos információkat tartalmaznak az Ön jogaira és kötelezettségeire vonatkozóan a Weboldal használatával kapcsolatban, és kötelező érvényű jogi megállapodást képeznek Ön - a mi ügyfelünk (a "Vevő") és köztünk. A Weboldal használatával és/vagy a Szolgáltatáshoz való hozzáféréssel Ön - függetlenül attól, hogy Ön vendég vagy regisztrált, fiókkal rendelkező felhasználó ("Felhasználó") - elfogadja, hogy a jelen Feltételek, valamint az időről időre közzétett módosítások kötelező érvényűek. Ha nem fogadja el a jelen Feltételeket, tartózkodjon a Szolgáltatáshoz való hozzáféréstől és a Weboldal használatától.
A Szolgáltatás tulajdonosa a TECHCHALLENGE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, a Costa Rica Köztársaságban bejegyzett, 3-102-913277 cégjegyzékszámmal rendelkező korlátolt felelősségű társaság, székhelye: Ernesto Rohrmoser Blvrd., Sabana Business Center, 12th Floor, San José, Costa Rica Köztársaság ("Társaság"), amely a 2005. évi 007. számú számítógépes játékengedélyezési Törvény alapján Anjouan államban engedélyezett.
2. Általános feltételek
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor felülvizsgáljuk és megváltoztassuk a Feltételeket (beleértve az alább említett és hozzájuk kapcsolódó dokumentumokat). Rendszeresen látogasson el erre az oldalra, hogy áttekintse a Felhasználási feltételeket. A módosítások a weboldalon történő közzététellel azonnal kötelezővé válnak és hatályba lépnek. Ha Ön kifogást emel bármely ilyen módosítás ellen, azonnal fel kell függesztenie a Szolgáltatás használatát. A Weboldalnak az ilyen közzététel utáni további használata a módosított Feltételek elfogadásának minősül. Minden olyan fogadást, amelyet a módosított Feltételek hatályba lépése előtt nem rendeztek, a korábbi Feltételek szabályozzák.
3. Az Ön kötelezettségei
Ön tudomásul veszi, hogy a Honlaphoz való hozzáférés és a Szolgáltatás használata során:
3.1. Ön betöltötte a 18. életévét, vagy az Önre vonatkozó törvények vagy joghatóság szerint elérte a szerencsejátékok vagy szerencsejáték-tevékenységek törvényes korhatárát. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor kérhessük Öntől az életkorának igazolását.
3.2. Ön jogképes arra, hogy jogilag kötelező érvényű megállapodást kössön velünk. Nem léphet be a Weboldalra és nem használhatja a Szolgáltatást, ha Ön nem jogképes személy.
3.3. Ön olyan országban lakik, ahol a szerencsejáték legális. Ön nem lakik olyan országban, ahol az online szerencsejátékokhoz való hozzáférés tilos a lakosok vagy az adott országon belüli bármely személy számára. Kizárólag Ön felelős azért, hogy a Szolgáltatás használata jogszerű legyen.
3.4. Nem használhat VPN-eket, proxykat vagy hasonló szolgáltatásokat vagy eszközöket, amelyek elrejtik vagy manipulálják valós tartózkodási helyét.
3.5. Nem használhat egynél több IP-címet, számítógépet vagy eszközt. Ha két vagy több felhasználó ugyanazt az otthoni címet, IP-címet, számítógépet vagy eszközt használja, az érintett fiókok tulajdonosainak előzetesen értesíteniük kell minket.
3.6. Ön az Ön által használt fizetési mód engedélyezett felhasználója.
3.7. Ön minden kifizetést jóhiszeműen teljesít nekünk, és nem kísérelhet meg visszavonni egy kifizetést, és nem tehet olyan lépéseket, amelyek egy harmadik fél számára az ilyen kifizetés visszavonását eredményezhetik.
3.8. A fogadások elhelyezésével Ön elveszítheti a Szolgáltatás számlájára a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően befizetett pénzének egy részét vagy egészét, és ezért a veszteségért kizárólag Önt terheli a felelősség.
3.9. A fogadások elhelyezésekor nem használhat fel semmilyen olyan információt, amelyet a fogadás elhelyezésének időpontjában tartózkodási helye szerinti ország hatályos törvényeinek megsértésével szerzett.
3.10. Ön nem egy másik fél nevében vagy kereskedelmi célból jár el, hanem kizárólag saját nevében, mint magánszemély, személyes minőségében.
3.11. Ön nem kísérelheti meg a Szolgáltatás bármely piacának vagy elemének tisztességtelen vagy a Szolgáltatás integritását vagy minket hátrányosan befolyásoló módon történő manipulálását.
3.12. Önnek mindig jóhiszeműen kell eljárnia velünk és a Szolgáltatással szemben, és a Szolgáltatáson keresztül elhelyezett valamennyi fogadás esetében.
3.13. Ön, vagy adott esetben az Ön alkalmazottai, munkáltatói, ügynökei vagy családtagjai nem regisztrálhatnak affiliate programunkban.
4. Korlátozott használat
4.1. Ön nem használhatja a Szolgáltatást:
4.1.1. Ha Ön 18 év alatti (vagy az Önre vonatkozó joghatóság törvényei szerint a nagykorúság korhatáránál fiatalabb), vagy ha Ön jogilag nem képes arra, hogy velünk kötelező érvényű jogi megállapodást kössön, vagy ha Ön 18 év alatti (vagy az Önre vonatkozó joghatóság törvényei szerint a nagykorúság korhatáránál fiatalabb) személy megbízottjaként vagy más módon annak nevében jár el;
4.1.2. Ha Ön olyan országban lakik, ahol az online szerencsejátékokhoz való hozzáférés a lakosok vagy az adott országon belüli bármely személy számára tilos.
4.1.3. Ha Ön az alábbi országok valamelyikében lakik, vagy az alábbi országok valamelyikéből lép be a Weboldalra:
Ausztria
Franciaország és területei
Németország
Hollandia és területei
Spanyolország
Portugália
Comore-szigeteki Unió
Egyesült Királyság
USA és területei
Oroszország
Belorusz
A FATF feketelistáján szereplő valamennyi ország,
bármely más, az Anjouan Offshore Pénzügyi Hatóság által tiltottnak ítélt joghatóság.
4.1.4. Más Ügyfelek nickneveinek, e-mail címeinek és/vagy egyéb adatainak bármilyen módon történő gyűjtésére (például spam, más típusú kéretlen e-mailek küldésével vagy a Szolgáltatás jogosulatlan bekeretezésével, illetve a Szolgáltatásra való hivatkozással);
4.1.5. más Ügyfelek tevékenységének vagy a Szolgáltatás egészének megzavarására vagy helytelen befolyásolására;
4.1.6. kéretlen kereskedelmi hirdetések, partneri linkek és egyéb reklámok népszerűsítésére, amelyek előzetes értesítés nélkül eltávolíthatók a Szolgáltatásból;
4.1.7. bármilyen módon, amelyről észszerűen úgy véljük, hogy (i) a Szolgáltatás vagy a Szolgáltatást használó másik Ügyfél becsapására irányuló kísérletnek tekinthető; vagy (ii) a Szolgáltatást használó bármely más Ügyféllel való összejátszásra tisztességtelen előny megszerzése érdekében;
4.1.8. hogy kihasználjon minket, vagy megsértse bármely szellemi tulajdonjogunkat; vagy
4.1.9. bármilyen illegális tevékenységhez.
4.2. Nem adhatja el vagy ruházhatja át fiókját harmadik félnek, és nem szerezhet játékosfiókot harmadik féltől.
4.3. Ön semmilyen módon nem utalhat át pénzeszközöket a játékosszámlák között.
4.4. Azonnali hatállyal megszüntethetjük a Fiókját, ha Ön jogosulatlanul használja a Szolgáltatást. Bizonyos körülmények között jogi lépéseket is tehetünk Ön ellen emiatt.
4.5. A Társaság alkalmazottai, licencesei, forgalmazói, nagykereskedői, leányvállalatai, reklám-, promóciós vagy más vele kapcsolatos ügynökségek, médiapartnerek, vállalkozók, kiskereskedők és közvetlen családtagjaik NEM használhatják a Szolgáltatást valódi pénzben a Társaság igazgatójának vagy vezérigazgatójának előzetes engedélye nélkül. Amennyiben ilyen tevékenységre derül fény, a fiók(ok) azonnal megszüntetésre kerülnek, és minden bónusz/nyeremény elvész.
4.6. Bizonyos szoftverek tisztességtelen előnyt biztosítanak, és szigorúan tilosak a Weboldalon. Ezek ellentétesek a becsületes és tisztességes játék elveivel. A legtöbb ilyen szoftver nyílt csalásnak minősül, és minden rendelkezésre álló eszközt felhasználunk az ilyen esetek azonosítására és kezelésére.
4.6.1. A tiltott szoftverek közé tartoznak (de nem kizárólagosan, a játékintegritásért felelős csapatunk általi érvényesítés függvényében):
4.6.1.1. Robotok ("pókerrobotok" és "automatikus mappák"), amelyek automatizáltan tanácsot adnak, lépéseket tesznek vagy döntéseket hoznak a játékos nevében. A játékosnak mindig a Weboldalunkon regisztrált fizikai személynek kell lennie. Például: Warbot, WinHoldem, stb.
4.6.1.2. "Solver" típusú szoftver, amely lehetővé teszi az előre meghatározott paraméterek alapján létrehozott játékfák megtekintését és navigálását. Például: GTOWizard, InstaGTO, PioSolver, GTOpoker stb.
4.6.1.3. ICM-kalkulátorok, azaz olyan szoftverek, amelyek lehetővé teszik a kifizetések kiszámítását az egyes játékosok által a verseny adott pillanatában birtokolt zsetonok aránya alapján. Például: ICMIZER, CoffeeCalcs, SimpleNash, ...
4.6.1.4. A személyes játékstatisztikák, a játékos játéktörténete, jegyzetek és a játékos által a játék során gyűjtött ellenfélstatisztikai adatok elemzésére ("profilalkotás") tervezett szoftver. Példaként említhetők a következők: HoldemManager, PokerTracker, Xeester stb.
4.6.1.5. "Dinamikus" tartományú szoftverek, azaz a kezek előrehaladása alapján alkalmazkodó szoftverek, valamint kalkulátorok, amelyek különböző paraméterek ("equity") alapján adják meg egy adott kéz nyerési esélyét. Például: Equilab, SnapShove, ...
4.6.1.6. Asztalnyitást megkönnyítő szoftverek, például "ültetési forgatókönyvek", amelyek lehetővé teszik az automatikus ültetést. Például: NEED4SEAT, Hiroku, stb.
4.6.1.7. Virtuális gépek (VM) és távvezérlő szoftverek használata. Például: VMware Tools, stb.
4.6.1.8. A Hand2Note bizonyos dinamikus funkcióinak használata szintén tilos.
4.6.1.9. VPN és hasonló szoftverek, amelyek a játékos valódi tartózkodási helyének elrejtésére szolgálnak.
4.6.2 A tiltott szoftverek listája rendszeresen frissülhet. A játékosok felelősek azért, hogy megfeleljenek a legújabb irányelveknek. Bármilyen tiltott szoftver használata, akár itt, akár a jövőbeni frissítésekben szereplő, súlyos szankciókat von maga után, beleértve a számla bezárását és a pénzeszközök elkobzását.
4.6.3. Azt is meg kell jegyezni, hogy a játékosnak tilos más számlákon játszott kezeket egymásra rakni vagy csoportosítani, és nem használhatja fel harmadik fél által játszott kezeket, még saját játékának javítására sem. Így az "adatbányászat" (harmadik fél adatainak tömeges elemzése) gyakorlása, valamint az "adatmegosztásban" való részvétel szigorúan tilos.
4.6.4. Az asztali csalás minden formája elleni folyamatos küzdelem részeként fenntartjuk a jogot, hogy a játékosok számítógépes terminálján végrehajtott összes szoftveres folyamatot csak akkor vizsgáljuk meg, amikor a pókerszoftver aktív.
4.6.5. Ha csalást észlelünk, például tiltott szoftverek használatát, minden szükséges intézkedést megteszünk a játék integritásának fenntartása érdekében. Ezek az intézkedések szankciókat vonhatnak maguk után az érintett játékos ellen, amelyek a játékos számlájának végleges lezárásában és a pénzösszegek elkobzásában csúcsosodhatnak ki.
4.6.6. Csalás gyanúja esetén fenntartjuk a jogot, hogy további információkat kérjünk az adott játékostól. Ha a játékos által adott válaszok nem bizonyulnak kielégítőnek, és nem kezelik megfelelően a felmerült problémá(ka)t, minden szükséges intézkedést megteszünk a játékasztalok védelme és megerősítése érdekében. Szankciókat is kiszabhatunk, amelyek a játékos számlájának lezárásához és a pénzeszközök elkobzásához vezethetnek.
4.6.7. Ezen elemzések megkerülésére vagy kijátszására tett bármilyen kísérlet a játékos számlájának bezárását és a pénzösszegek elkobzását eredményezheti.
4.7. A Weboldal és/vagy a Weboldalon elérhető bármely szolgáltatás 4. és/vagy 5. pontokat sértő használatának gyanúja esetén fenntartjuk a jogot, hogy megváltoztassuk vagy megszüntessük a bónuszokat, töröljük a nyereményeket és bezárjuk az Ön érintett Fiókját.
5. Regisztráció
Ön elfogadja, hogy a Szolgáltatás használata során:
5.1. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint és konkrét indoklási kötelezettség nélkül visszautasítsuk bármely kérelmező regisztrációs kérelmét.
5.2. A Szolgáltatás használata előtt Önnek személyesen ki kell töltenie a regisztrációs űrlapot, valamint el kell olvasnia és el kell fogadnia a jelen Feltételeket. Ahhoz, hogy elkezdhessen fogadásokat kötni a Szolgáltatáson, vagy nyereményét kivehesse, megkérhetjük, hogy hitelesített ügyféllé váljon, ami bizonyos ellenőrzéseken való átjutást jelent. Öntől kérhetjük érvényes személyazonosító okmányok és bármely más, szükségesnek ítélt dokumentum bemutatását. Ide tartozik többek között, de nem kizárólagosan, a fényképes személyazonosítás (útlevél, vezetői engedély vagy személyi igazolvány másolata), valamint egy friss közüzemi számla, amelyen az Ön neve és lakcíme szerepel a lakóhely igazolásaként. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy bármelyik számlán felfüggesztjük a fogadásokat vagy korlátozzuk a számlaműveleteket, amíg meg nem kapjuk a szükséges információkat. Ezt az eljárást az alkalmazandó szerencsejáték-törvényekkel és a pénzmosás elleni jogszabályokkal összhangban hajtjuk végre. Ezen túlmenően Önnek a Weboldalunkon a fizetések részben meghatározott fizetési módok használatával kell feltöltenie a számláját.
5.3. Önnek pontos elérhetőségi adatokat kell megadnia, beleértve egy érvényes e-mail címet ("Regisztrált e-mail cím"), és a jövőben frissítenie kell ezeket az adatokat, hogy azok pontosak maradjanak. Ön felelős a Fiókjában található elérhetőségi adatok frissítéséért. Ennek elmulasztása azt eredményezheti, hogy nem kaphat tőlünk fontos értesítéseket és információkat a Fiókjával kapcsolatban, beleértve a jelen Feltételek módosításait is. Ügyfeleinket regisztrált e-mail címeiken keresztül azonosítjuk és kommunikálunk velük. Az Ügyfél felelős azért, hogy aktív és egyedi e-mail fiókot tartson fenn, helyes e-mail címet adjon meg nekünk, és tájékoztassa a Társaságot az e-mail címében bekövetkezett változásokról. Minden Ügyfél kizárólagosan felelős a regisztrált e-mail címének biztonságáért, hogy megakadályozza a regisztrált e-mail címének harmadik fél általi használatát. A Társaság nem vállal felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amely a Társaság és az Ügyfél közötti, a Regisztrált e-mail cím használatával történő kommunikáció eredményeként vélhetően vagy állítólagosan keletkezett. Minden olyan Ügyfélnek, aki nem rendelkezik a Társaság számára elérhető e-mail címmel, a Fiókja felfüggesztésre kerül mindaddig, amíg ilyen címet nem biztosít számunkra. Ha Ön tudatosan hamis vagy pontatlan személyes adatokat ad meg, a Fiókját azonnal felfüggesztjük, és erről írásban értesítjük. Bizonyos körülmények között jogi lépéseket is tehetünk Ön ellen az ilyen cselekmények miatt és/vagy kapcsolatba léphetünk a megfelelő hatóságokkal, akik szintén lépéseket tehetnek Ön ellen.
5.4. Ön csak egy Fiókot regisztrálhat a Szolgáltatásban. A fiókok azonnali megszüntetésre/blokkolásra kerülnek, ha kiderül, hogy Ön több fiókot is regisztrált nálunk. Ez magában foglalja az Ön nevében eljáró képviselők, rokonok, partnerek, kapcsolt vállalkozások, társult vállalkozások, kapcsolt felek és/vagy harmadik felek használatát is.
5.4.1 Az 5.4. pont megsértése esetén, vagy ha a jogsértőről kiderül, hogy kihasználja vagy megpróbálja kihasználni a kártyakereskedéssel kapcsolatos információit, vagy összejátszik más felhasználókkal, hogy tisztességtelen előnyre tegyen szert, jogunkban áll megszüntetni a felhasználói fiókokat és elkobozni a számlaegyenlegeket (beleértve a befizetéseket és a nyereményeket). Ilyen előnyök lehetnek a zsetonok eldobása és átadása, a leosztás megvitatása játék közben, ugyanazon fiók többszöri használata vagy tisztességtelen játék. Alapos játékellenőrzéseket végzünk, mind manuálisan, mind automatikusan, és kivizsgálunk minden kapcsolódó felhasználói panaszt. Ezenkívül proaktívan és szelektíven felülvizsgáljuk a játékokat és a fiókokat.
5.4.2. Az 5.4. pont megsértése esetén az Ön bármelyik számláján elhelyezett összes fogadást törölhetjük, a bónuszokat és ajándékokat blokkolhatjuk/megszüntethetjük/megváltoztathatjuk, valamint a kifizetési kérelmeit is törölhetjük. Ezenkívül bármelyik számlája élettartama alatt kapott vagy felhalmozott visszatérítés, nyeremény vagy bónusz törlésre kerül.
5.5. Pénzügyi fizetőképességének és személyazonosságának ellenőrzése érdekében kérhetjük, hogy adjon meg további személyes adatokat, például a kereszt- és vezetéknevét, vagy igénybe vesszük harmadik fél információszolgáltatók szolgáltatásait, amennyiben ezt szükségesnek tartjuk. Ha harmadik féltől származó forrásokon keresztül további személyes adatokhoz jutunk hozzá, értesítjük Önt a kapott adatokról.
5.6. A Szolgáltatáshoz való hozzáféréshez használt jelszavát bizalmasan kell kezelnie. Amennyiben a kért számlainformációkat helyesen adta meg, jogosultak vagyunk feltételezni, hogy a fogadásokat, befizetéseket és kifizetéseket Ön tette. Javasoljuk, hogy rendszeresen változtassa meg jelszavát, és soha ne ossza meg azt harmadik féllel. Ön felelős a jelszavának védelméért, és ennek elmulasztása kizárólag az Ön kockázatára és költségére történik. Ön minden munkamenet végén kijelentkezhet a Szolgáltatásból. Ha úgy véli, hogy harmadik fél visszaél a Fiókja bármelyik adatával, vagy a Fiókja veszélybe került, vagy a jelszavát egy harmadik fél felfedezte, azonnal értesítenie kell minket. Értesítenie kell minket, ha a regisztrált e-mail címét felfedték, azonban kérhetjük, hogy további információkat/dokumentumokat adjon meg, hogy ellenőrizni tudjuk a személyazonosságát. Amint tudomást szerzünk egy ilyen incidensről, azonnal felfüggesztjük a fiókját. Addig is Ön felelős a Fiókján végzett minden tevékenységért, beleértve a harmadik felek hozzáférését is, függetlenül attól, hogy a hozzáférést Ön engedélyezte-e vagy sem.
5.7. Ön semmilyen körülmények között nem továbbíthat semmilyen, a Szolgáltatással kapcsolatos tartalmat vagy egyéb információt egy másik Ügyfélnek vagy bármely más személynek képernyőkép (vagy más hasonló módszer) segítségével, illetve nem jeleníthet meg ilyen információt vagy tartalmat keretben vagy bármilyen más módon, amely eltér attól, ahogyan az megjelenne, ha az adott Ügyfél vagy harmadik fél beírná a Szolgáltatás URL-címét egy böngészősávba.
5.8. A regisztráció során lehetőséget kap a weboldalon elérhető összes pénznem használatára. Ezek lesznek az Ön befizetéseinek, kifizetéseinek és fogadásainak pénznemei, amelyeket a jelen Feltételekben meghatározottak szerint a Szolgáltatásban elhelyez és párosít. Egyes fizetési módok nem minden pénznemben működnek. Ilyen esetekben megjelenik a feldolgozási pénznem, valamint az oldalon elérhető átváltási kalkulátor.
5.9. Nem vagyunk kötelesek számlát nyitni Önnek, és weboldalunk regisztrációs oldala csupán egy meghívó a kezelésre. Teljes mértékben saját belátásunkon múlik, hogy folytatjuk-e a számlanyitást az Ön számára, és amennyiben elutasítjuk az Ön számára történő számlanyitást, nem vagyunk kötelesek az elutasítás indoklását közölni Önnel.
5.10. A kérelme beérkezését követően felvehetjük Önnel a kapcsolatot, hogy további információkat és/vagy dokumentációt kérjünk, amelyek szükségesek szabályozási és jogi kötelezettségeink teljesítéséhez.
6. Az Ön fiókja
6.1. A számlák több pénznemet is használhatnak, ebben az esetben minden számlaegyenleg és tranzakció a tranzakcióhoz használt pénznemben jelenik meg.
6.2. A Szolgáltatás használatához nem nyújtunk hitelt.
6.3. Megszüntethetjük vagy felfüggeszthetjük a Fiókját, ha Ön nem tartja be, vagy észszerűen úgy véljük, hogy Ön nem tartja be a jelen Feltételeket, vagy a Szolgáltatás integritásának vagy tisztességességének védelme érdekében, vagy ha egyéb ésszerű okunk van erre. Előfordulhat, hogy nem mindig tudunk Önnek előzetes értesítést küldeni. Ha bezárjuk vagy felfüggesztjük a számláját, mert Ön nem felel meg a jelen Feltételeknek, törölhetjük és/vagy érvényteleníthetjük az Ön által elhelyezett fogadásokat, és visszatarthatjuk a számláján lévő pénzt (beleértve a befizetéseket is).
6.4. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely fiókot előzetes értesítés nélkül megszüntessünk vagy felfüggesszünk. A már esedékessé vált szerződéses kötelezettségeket azonban tiszteletben tartjuk.
6.5. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely fogadást bármikor, bármilyen okból visszautasítsunk, korlátozzunk, töröljünk vagy visszavonjunk, beleértve minden olyan fogadást, amelyet csalárd módon, a fogadási limitek és/vagy a rendszer szabályainak megkerülése érdekében helyeztek el.
6.6. Ha bármilyen összeg tévedésből kerül jóváírásra az Ön számláján, az a mi tulajdonunkban marad, és ha tudomást szerzünk a hibáról, értesítjük Önt, és az összeget levonjuk az Ön számlájáról.
6.7. Ha az Ön számlája bármilyen okból túlterhelésre kerül, Ön a folyószámlahitel összegével a mi adósunkká válik.
6.8. Amint tudomására jut, hogy a számláján bármilyen hiba van, azonnal értesítenie kell minket.
6.9. Kérjük, ne feledje, hogy a fogadás pusztán szórakozásból és élvezetből történik, és abba kell hagynia, amint már nem élvezetes. Semmilyen körülmények között ne tegyen olyan fogadásokat, amelyek elvesztését nem engedheti meg magának. Ha úgy érzi, hogy elvesztette a kontrollt a szerencsejáték felett, lehetőséget kínálunk az ÖNKIZÁRÁSRA. Egyszerűen küldjön üzenetet ügyfélszolgálati csapatunknak a regisztrált e-mail címén, amelyben jelzi, hogy szeretné magát kizárni, és ez a kérés a kézhezvételtől számított 24 órán belül hatályba lép. Ebben az esetben fiókját további értesítésig deaktiváljuk, és Ön nem tud majd belépni a fiókjába.
6.10. Számláját nem adhatja át, nem adhatja el és nem zálogosíthatja el más személynek. Ez a tilalom magában foglalja bármilyen értékű eszköz átruházását, beleértve, de nem kizárólagosan a számla tulajdonjogát, a nyereményeket, a betéteket, a fogadásokat, az ezen eszközökhöz kapcsolódó jogokat és/vagy követeléseket, akár jogi, kereskedelmi vagy egyéb módon. Az ilyen átruházásokra vonatkozó tilalom magában foglalja továbbá, de nem kizárólagosan, a vagyonkezelővel vagy bármely más harmadik féllel, társasággal, magánszemélyekkel, jogi személyekkel, alapítványokkal és/vagy egyesületekkel bármilyen módon, formában vagy képben együttműködve történő megterhelést, zálogosítást, engedményezést, haszonélvezeti jogot, kereskedelmet, brókertevékenységet, jelzálogot és/vagy ajándékozást.
6.11. Ha szeretné lezárni a nálunk vezetett számláját, kérjük, küldjön e-mailt a regisztrált e-mail címéről az ügyfélszolgálati részlegünknek a weboldalon található linkek segítségével.
7. A pénzeszközök letétbe helyezése
7.1. Nem engedélyezzük harmadik személyek (barátok, rokonok, élettársak, házastársak) számára a betétek elhelyezését. Ha harmadik fél befizetését észleljük, minden nyereményt érvénytelenítünk. Minden befizetést az Ön nevére regisztrált számláról, fizetési processzorról vagy hitelkártyáról kell teljesíteni. Minden más pénznemben történő befizetést az oanda.com-on található napi átváltási árfolyamon vagy bankunk, vagy a fizetési processzorunk által alkalmazott átváltási árfolyamon váltunk át, és az Ön számláján ennek megfelelően írunk jóvá. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes fizetési szolgáltatók további valutaváltási díjat számíthatnak fel, amelyet levonunk a befizetés összegéből.
7.2. Legfeljebb 100 000 euró (vagy ennek megfelelő összeg a számlája pénznemében) befizetésére van lehetőség 24 órán belül, kivéve, ha ennél magasabb összegben állapodunk meg.
7.3. Fenntartjuk a jogot, hogy megkérjük Önt, hogy azonosítsa pénzeszközei forrását, ha 2000 eurónál többet fizet be (vagy ennek megfelelő összeget a számlája pénznemében).
7.4. A befizetések és kifizetések díj- és költségkötelesek lehetnek, amelyekről a Weboldalon tájékozódhat. A legtöbb esetben mi fedezzük a rokujatek.com számlájára történő befizetés tranzakciós díját. Ön felelős a saját bankköltségeiért, amelyek a nálunk történő befizetéssel kapcsolatban merülhetnek fel.
7.5. A Társaság nem pénzintézet, és harmadik féltől származó elektronikus fizetési rendszereket használ a hitel- és betéti kártyás befizetések feldolgozásához; nem közvetlenül mi dolgozunk fel ilyen befizetéseket. Ha Ön hitel- vagy betéti kártyával fizet be pénzt, a számláján csak akkor történik jóváírás, ha a kártyakibocsátó intézménytől engedélyt és engedélyezési kódot kapunk. Ha az Ön kártyakibocsátó intézménye nem ad ilyen felhatalmazást, a pénzt nem írjuk jóvá a számláján.
7.6. Ön vállalja, hogy a Szolgáltatás használatával kapcsolatban nekünk vagy a fizetési szolgáltatóinknak fizetendő valamennyi díjat és költséget teljes egészében megfizeti. Ön továbbá beleegyezik abba, hogy nem téríti vissza, nem mond le, nem törli vagy más módon nem vonja vissza a befizetéseit, és minden ilyen esetben Ön köteles visszatéríteni és megtéríteni nekünk az ilyen ki nem fizetett befizetéseket, beleértve a befizetés visszaszerzése során felmerült költségeket, és Ön beleegyezik abba, hogy az ilyen visszatérített pénzeszközök felhasználásával végrehajtott fogadásokból származó nyereményeket elveszíti. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Ön játékosszámlája nem bankszámla, és ezért nem garantált, biztosított vagy védett semmilyen betét- vagy bankbetétbiztosítási rendszer, vagy bármely más hasonló biztosítási rendszer által más joghatóságban, beleértve, de nem kizárólagosan az Ön helyi joghatóságát. Továbbá, a játékosszámlán tartott pénzeszközök után nem jár kamat a játékosszámlán.
7.7. Ha úgy dönt, hogy elfogadja bármelyik promóciós vagy bónuszajánlatunkat egy bónuszkód megadásával a számlájára történő befizetéskor, akkor elfogadja a bónuszfeltételeket és az egyes bónuszok feltételeit.
7.8. Bűncselekményből és/vagy illegális és/vagy jogosulatlan tevékenységből származó pénzeszközök nem helyezhetők el nálunk. A pénzmosás megelőzése érdekében a betétet legalább egyszer meg kell fogadni, mielőtt azt ki lehetne venni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha vannak fogadási követelmények, azokat teljesíteni kell a kifizetési kérelem benyújtása előtt.
7.9. Ha hitelkártyával fizet be, javasoljuk, hogy őrizzen meg egy másolatot a tranzakciós nyilvántartásokról és a jelen Általános Szerződési Feltételek egy példányáról.
7.10. Az online szerencsejáték illegális lehet abban a joghatóságban, ahol Ön tartózkodik; ha ez a helyzet, akkor nem használhat fizetési kártyát az oldalon történő befizetéshez. Az Ön felelőssége annak biztosítása, hogy tisztában legyen a lakóhelye szerinti ország online szerencsejátékra vonatkozó törvényeivel.
8. Pénzeszközök visszavonása
8.1. A játékosszámláján lévő, fel nem használt és elszámolt pénzösszegeket a visszavonási feltételeinknek megfelelően benyújtott visszavonási kérelemmel veheti ki. A tranzakcióként minimális kifizetési összeg 10 € (vagy ennek megfelelő összeg más pénznemben), kivéve a számla lezárásakor, amikor a teljes egyenlegét kiveheti.
8.2. Nincs kifizetési díj, ha legalább 1 alkalommal megforgatja (felteszi) a befizetését. Ellenkező esetben jogunkban áll visszatartani egy 8%-os díjat, amelynek minimális összege 4 € (vagy ennek megfelelő összeg a számlája pénznemében) a pénzmosás elleni küzdelem érdekében.
8.3. Fenntartjuk a jogot, hogy fényképes személyazonosító igazolványt, lakcímigazolást kérjünk, vagy további ellenőrzési eljárásokat hajtsunk végre (szelfi készítése, ellenőrző hívás szervezése stb.) az Ön személyazonosságának megerősítése érdekében, mielőtt engedélyeznénk a kifizetéseket a számlájáról. Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy a velünk való kapcsolata során bármikor elvégezzük a személyazonosságának ellenőrzését.
8.3.1. A KYC dokumentumokhoz, a hitelkártya fényképét (mindkét oldalát, az előlapot és a hátlapot) be kell nyújtania. A kártyaszámnak olyannak kell lennie, hogy az első 6 és az utolsó 4 számjegy jól látható legyen, és a kártyaszám és a CVV/CVC kód többi számjegye ne legyen látható), valamint egy bankszámlakivonatot, egy személyazonossági okmány másolatát, a lakcímigazolást, a tulajdonjog igazolását bármely más használt fizetési módról, ha Ön először igényel kifizetést. A fizetési csatornától függően további követelmények is érvényesek lehetnek.
8.4. Minden kifizetést arra az eredeti terhelésre, hitelre, bankszámlára stb. kell teljesíteni, amellyel a befizetés a számlájára került. Mindig saját belátásunk szerint engedélyezhetjük, hogy olyan fizetési módszerrel is felvehessen pénzt, amelyet nem az eredeti befizetéshez használt. Ez mindig további biztonsági ellenőrzések tárgyát képezi.
8.5. Ha pénzt szeretne felvenni, de számlája nem elérhető, inaktív, zárolt vagy lezárt, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
8.6. Abban az esetben, ha egyenlege legalább 10-szerese a befizetések teljes összegének, akkor havonta legfeljebb 5 000 € (vagy ennek megfelelő valuta) kifizetést vehet fel. Egyébként a maximális havi kifizetési összeg 10 000 €. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor és előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk az egyes fizetési rendszereknél tranzakcióként megengedett maximális összeget.
8.7. Felhívjuk figyelmét, hogy nem tudjuk garantálni a visszavonások vagy visszatérítések sikeres feldolgozását, ha Ön megsérti a 3.3. és 4. pontban meghatározott korlátozott használatra vonatkozó szabályokat.
8.8 A kifizetési kérelem csak akkor kerül feldolgozásra, ha az összes fogadási követelmény teljesül.
8.9. A "Bónusz" megjelölésű pénzeszközök, valamint a megszakított játékban megrekedt pénzeszközök nem vehetők ki.
8.10. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a kifizetést, ha a teljes megjátszott összeg kevesebb, mint a legutóbbi befizetés összege. Ahhoz, hogy jogosult legyen a kifizetésre, legalább egyszer felül kell múlnia az eredeti befizetését. (Sportfogadás esetén a befizetett összeget legalább egyszer meg kell fogadnia legalább 1,3-as odds mellett.)
8.11. Minden kifizetési kérelmet két (2) banki napon belül feldolgozunk, de előfordulhat, hogy ez az időtartam a fizetési csatornáktól, további számlaellenőrzésektől és ünnepnapoktól függően hosszabb.
8.12. A Felhasználó nem vehet fel a számlaegyenlegét meghaladó összegeket.
8.13. A kifizetések a befizetéskor kiválasztott fizetési móddal és fizetési adatokkal történnek, kivéve, ha nem áll módunkban ezt megtenni, vagy ha másképp döntünk. Ez a mi belátásunk szerint történik. Ha Ön egynél több fizetési módszerrel töltötte fel a számláját, fenntartjuk a jogot, hogy a kifizetést felosszuk ezen módszerek között, és az egyes részeket a megfelelő fizetési módszerrel dolgozzuk fel saját belátásunk szerint és a pénzmosás elleni irányelveinkkel és rendeleteinkkel összhangban.
8.14. Ön nem vehet fel pénzt a számlájáról, bankszámlájáról (bankszámláiról), bankkártyájáról (bankkártyáiról), pénztárcájáról vagy bármely más olyan fizetési eszközről, amely nem (kizárólag) az Öné. Ez azért történik, hogy megakadályozzuk, hogy pénzeszközök olyan személyekhez kerüljenek átutalásra, akiket nem azonosítottunk megfelelően a pénzmosás elleni irányelveinknek és előírásainknak megfelelően.
8.15. Ha a kifizetés törlésre kerül, a pénzösszegek visszakerülnek a számlájára, és Ön a megfelelő módon felhasználhatja azokat a számláján. Nem vállalunk felelősséget a játékban elveszett pénzeszközökért, miután a kifizetést Ön vagy mi töröltük.
8.16. Felhívjuk figyelmét, hogy termékeink a játék során azonnal elfogynak. Ezért nem áll módunkban visszatérítést, kompenzálást nyújtani vagy a kért szolgáltatást játék közben törölni. Ha valódi pénzért játszol, a pénzt azonnal levonjuk a számládról.
8.17. Kifizetés esetén a maximálisan igényelhető összeg 10 000 € (vagy ennek megfelelő összeg a számla pénznemében) 24 órán belül, és 50 000 € (vagy ennek megfelelő összeg a számla pénznemében) 30 napon belül. A maximális kifizetési limitre a számla feltöltésekor választott fizetési mód által előírt korlátozások vonatkoznak. Fenntartjuk a jogot, hogy eseti alapon, különböző tényezők, például a számlatörténet, a tranzakciós minták, a szabályozási megfelelés, a biztonsági megfontolások, az ellenőrzési státusz, a számlatípus, a promóciós vagy bónuszfeltételek és egyéb releváns tényezők figyelembevételével módosítsuk a kifizetési limiteket.
8.18. Jogunkban áll visszautasítani a pénzfelvételi kérelmet, ha a vizsgálat lezárásáig felmerül a gyanú, hogy a pénzeszközöket csalás vagy pénzmosás céljából veszik fel.
8.19. Egyszerre csak egy függőben lévő (azaz igényelt, de még nem feldolgozott) kifizetés történhet fizetési módonként. Ezenkívül az Ön által használt módszertől függően 24 óránként csak egy kifizetési kérelmet nyújthat be.
8.20. Ha Ön több mint 50 000 eurót (vagy ennek megfelelő összeget a számlája pénznemében) nyer, fenntartjuk a jogot, hogy a kifizetést havi 50 000 eurós (vagy ennek megfelelő összeget a számlája pénznemében) részletekben osszuk fel a teljes kifizetésig. Minden progresszív jackpot nyereményt teljes egészében kifizetünk.
8.21. A nyeremények maximális összege 24 óránként és ügyfelenként nem haladhatja meg a 100 000 eurót vagy ennek megfelelő összeget a számlája pénznemében. Az ezt a maximális összeget meghaladó nyereményeket érvényteleníthetjük.
8.22. A TVbet játékokra tett fogadásomként maximális nyeremény Ügyfelenként legfeljebb 3.228,00 € vagy ennek megfelelő összeg az Ön számlájának pénznemében. Az ezt a maximumot meghaladó nyeremények nem írhatók jóvá az Ügyfél számláján.
9. Fizetési műveletek és folyamatok
9.1. Ön egyedül felelős a nekünk járó összes pénzösszeg kifizetéséért. Önnek minden kifizetést jóhiszeműen kell teljesítenie számunkra, és nem kísérelheti meg a teljesített kifizetés törlését, illetve nem tehet olyan lépéseket, amelyek azt eredményezik, hogy egy harmadik fél törli az ilyen kifizetést annak érdekében, hogy elkerülje a jogszerűen felmerült felelősséget. Ön vállalja, hogy megtérít nekünk minden olyan költséget, amely az Ön által teljesített fizetés visszatérítésével, visszautasításával vagy törlésével kapcsolatos, valamint minden olyan veszteséget, amely emiatt nálunk felmerül. Fenntartjuk a jogot, hogy 50 EUR vagy ennek megfelelő összegű, más pénznemben kifejezett adminisztrációs díjat számítsunk fel minden egyes visszatérítésért, visszautasításért vagy törlésért.
9.2. Fenntartjuk a jogot, hogy harmadik fél elektronikus fizetési rendszereit és/vagy kereskedelmi bankokat használjunk az Ön által teljesített fizetések feldolgozásához, és Ön elfogadja, hogy ezek feltételei kötelező érvényűek, feltéve, hogy ezekről értesítettük Önt, és hogy ezek a feltételek nem ellentétesek a jelen Feltételekkel.
9.3. A pénzmosás vagy a terrorizmus finanszírozásának megakadályozása érdekében minden, a weboldalunkon végrehajtott tranzakciót ellenőrizni lehet. A gyanús tranzakciókat jelentjük az illetékes hatóságoknak.
10. Hibák
10.1. Rendszerünk vagy folyamataink hibája, vagy meghibásodása esetén minden fogadás érvénytelen. Ön köteles azonnal értesíteni minket, amint tudomására jut, hogy a szolgáltatásban bármilyen hiba történt. A Szolgáltatással és/vagy a Szolgáltatás hibája vagy rendellenessége miatt Önnek teljesített kifizetésekkel kapcsolatban felmerülő kommunikációs vagy rendszerhibák, rendellenességek vagy vírusok esetén nem vagyunk felelősek Önnek vagy harmadik félnek az ilyen hibákból bekövetkező vagy azokból eredő közvetlen vagy közvetett költségekért, kiadásokért, károkért vagy követelésekért, és fenntartjuk a jogot, hogy érvénytelenítsünk minden szóban forgó játékot/fogadást, és bármilyen más intézkedést tegyünk az ilyen hibák kijavítása érdekében.
10.2. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy elkerüljük a hibákat a fogadási vonalak elhelyezésekor. Ha azonban emberi hiba vagy rendszerproblémák következtében egy fogadást olyan szorzókkal fogadunk el, amelyek: jelentősen eltérnek a fogadás elhelyezésének időpontjában az általános piacon elérhetőtől; vagy nyilvánvalóan helytelenek az esemény bekövetkezésének valószínűségét tekintve a fogadás elhelyezésének időpontjában, fenntartjuk a jogot, hogy töröljük vagy érvénytelenítsük az adott fogadást, vagy töröljük vagy érvénytelenítsük az esemény megkezdése után elhelyezett fogadást.
10.3. Jogunkban áll visszaszerezni Öntől a túlfizetést, és a hiba kijavítása érdekében kiigazítani a számláját. Ilyen hiba lehet például a helytelen ár vagy egy esemény kimenetelének helytelen bejegyzése. Ha nincs elegendő fedezet a számláján, kérhetjük, hogy fizesse ki nekünk a hibás fogadások vagy tétek után járó megfelelő összeget. Ennek megfelelően fenntartjuk a jogot, hogy töröljünk, csökkentsünk vagy eltávolítsunk minden hiányos játékot, függetlenül attól, hogy azok a hiba következtében kapott pénzeszközökkel történtek-e vagy sem.
11. Játékszabályok, visszatérítés és fogadások törlése
11.1. Az esemény győztesét az esemény befejezésének napján határozzuk meg, és a megtámadott vagy megdöntött döntéseket nem ismerjük el fogadási célokra.
11.2. Minden közzétett eredmény 72 óra elteltével válik véglegessé, és ezen időszak után már nem fogadunk el kéréseket. Az eredmények közzétételét követő 72 órán belül csak emberi hiba, rendszerhiba vagy az eredményekre hivatkozó forrás által elkövetett hiba esetén tudjuk az eredményeket visszaállítani/javítani.
11.3. Ha a mérkőzés eredményét a mérkőzést irányító testület a kifizetési időszak alatt bármilyen okból törli, minden pénzt visszatérítünk.
11.4. Ha egy olyan mérkőzésen, ahol a "döntetlen" opciót kínálják, döntetlen eredmény születik, az egyik csapat győzelmére vagy vereségére tett összes fogadás elvész. Ha a döntetlen opciót nem kínálják fel, döntetlen esetén mindenkinek visszatérítik a tétet. Ha pedig a döntetlen opciót nem kínálták fel, akkor a hosszabbítást jóváírják, ha megjátszották.
11.5. Ha az eredményt nem tudjuk megerősíteni, például, ha egy esemény közvetítése megszakad (és más forrásból nem lehet megerősíteni), akkor a mi belátásunk szerint az adott eseményre tett fogadásokat érvénytelennek tekintjük, és a téteket visszatérítjük.
11.6. A minimális és maximális fogadási összegeket minden eseményre vonatkozóan mi határozzuk meg, és azok előzetes írásbeli értesítés nélkül változhatnak. Fenntartjuk a jogot arra is, hogy az egyes számlák limitjeit megváltoztassuk.
11.7. Az ügyfelek kizárólag saját maguk felelősek a számlájukon végzett tranzakcióikért. Ha egy tranzakciót egyszer már végrehajtottak, az nem módosítható. Nem vállalunk felelősséget az ügyfél által elhelyezett elveszett vagy megkettőzött fogadásokért, és nem dolgozunk fel eltérési kérelmeket egy játék elvesztése vagy megkettőzése miatt. Az ügyfelek minden munkamenet után a weboldal "Saját számla" részében ellenőrizhetik tranzakcióikat, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy minden kért fogadást elfogadtak.
11.8. A mérkőzés mindaddig érvényes, amíg mindkét csapat helyesen szerepel, függetlenül attól, hogy melyik bajnoki címben van jelen a honlapunkon.
11.9. A Weboldalon feltüntetett esport-mérkőzések kezdési időpontjai és dátumai csak tájékoztató jellegűek, és nem garantáltan pontosak. Ha egy mérkőzés felfüggesztésre vagy elhalasztásra kerül, és nem folytatódik a tényleges tervezett kezdési időpontot követő 72 órán belül, a mérkőzés érvénytelen, és a fogadások visszatérítésre kerülnek. Az egyetlen kivétel az arra a csapatra/játékosra tett fogadások, amelyekben a csapat/játékos továbbjut a versenyen vagy megnyeri a versenyt, amelyek attól függetlenül érvényesek, hogy a mérkőzést elhalasztották vagy átütemezték.
11.10. Ha egy eseményt téves dátummal teszünk közzé, minden fogadás az irányító testület által bejelentett dátum alapján lép érvénybe.
11.11. Ha a csapat beugrókat használ, az eredmény akkor is érvényes, mert a csapat saját döntése volt, hogy beugrókat használjon.
11.12. A Társaság fenntartja magának a jogot, hogy eseményeket, piacokat és egyéb termékeket eltávolítson a weboldalról.
11.13. Fenntartjuk a jogot, hogy töröljük és eltávolítsunk minden Önnek jóváírt bónuszösszeget, ha azt a jóváírástól számított harminc (30) naptári napon belül nem használták fel.
11.14. Sportfogadási szabályaink részletes magyarázata egy külön oldalon található: SPORTFOGADÁSI SZABÁLYOK
12. Kommunikáció és értesítések
12.1. Minden olyan értesítést és közleményt, amelyet a jelen Feltételek értelmében el kell küldenie nekünk, a Weboldalon található ügyfélszolgálati űrlapon kell elküldeni.
12.2. A jelen Feltételek eltérő rendelkezése hiányában a jelen Feltételek alapján általunk Önnek küldött valamennyi értesítést és közleményt a Weboldalon kell közzétenni és/vagy az adott Ügyfél rendszerünkben nyilvántartott regisztrált e-mail címére kell küldeni. Az ilyen értesítés módját a mi kizárólagos és abszolút belátásunk szerint választjuk meg.
12.3. A jelen Feltételek alapján Ön vagy mi általunk küldött minden értesítésnek és közlésnek írásban és angol nyelven kell történnie, és az Ön fiókjához tartozó regisztrált e-mail címre vagy arról történő levélváltással.
12.4. Időről időre felvehetjük Önnel a kapcsolatot e-mailben, hogy tájékoztassuk Önt a fogadásokról, egyedi promóciós ajánlatokról és a rokujatek.com egyéb információiról. Ön beleegyezik, hogy ilyen e-maileket kapjon, amikor a Weboldalon történő regisztráció során elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Ön bármikor lemondhat arról, hogy ilyen promóciós ajánlatokat kapjon tőlünk, az Ügyfélszolgálatnak küldött kéréssel.
13. Rajtunk kívül álló helyzetek
Nem vállalunk felelősséget a Szolgáltatás nyújtásának olyan meghiúsulásáért vagy késedelméért, amely olyan vis maior körülmények miatt következik be, amelyek észszerűen úgy tekinthetők, hogy kívül esnek az ellenőrzésünkön, annak ellenére, hogy ésszerű megelőző intézkedéseket tettünk, mint például a következők. természeti csapás, kereskedelmi vagy munkaügyi vita, áramkimaradás, bármely kormány vagy hatóság cselekménye, mulasztása vagy tétlensége, a távközlési szolgáltatások zavarása vagy meghibásodása, vagy bármely más, harmadik fél által okozott késedelem vagy hiba, és nem vállalunk felelősséget az ebből eredő, Önt ért veszteségekért vagy károkért. Ilyen esetben fenntartjuk a jogot a Szolgáltatás törlésére vagy felfüggesztésére anélkül, hogy bármilyen felelősséget vállalnánk.
14. Felelősség
14.1. AZ ALKALMAZANDÓ JOG ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKBEN NEM KÁRTALANÍTJUK ÖNT SEMMILYEN ÉSSZERŰEN ELŐRELÁTHATÓ (KÖZVETLEN VAGY KÖZVETETT) VESZTESÉGÉRT VAGY KÁRÉRT, AMELYET ÖNT ELSZENVEDHET, ÉS NEM TELJESÍTJÜK A JELEN FELTÉTELEK SZERINTI KÖTELEZETTSÉGEINKET, KIVÉVE, HA MEGSZEGJÜK A TÖRVÉNY ÁLTAL RÁNK RÓTT KÖTELEZETTSÉGEKET (BELEÉRTVE AZT IS, HA GONDATLANSÁGUNKKAL HALÁLT VAGY SZEMÉLYI SÉRÜLÉST OKOZUNK), EZ ESETBEN NEM VAGYUNK FELELŐSEK ÖNNEL SZEMBEN, HA A MULASZTÁS A KÖVETKEZŐKRE VEZETHETŐ VISSZA: (I) AZ ÖN SAJÁT HIBÁJÁBÓL; (II) OLYAN HARMADIK FÉL MIATT, AMELY NEM FÜGG ÖSSZE A JELEN FELTÉTELEK TELJESÍTÉSÉVEL (PÉLDÁUL A KOMMUNIKÁCIÓS HÁLÓZAT TELJESÍTMÉNYE, TORLÓDÁSA ÉS CSATLAKOZTATHATÓSÁGA VAGY AZ ÖN SZÁMÍTÓGÉPES BERENDEZÉSÉNEK TELJESÍTMÉNYE MIATTI PROBLÉMÁK); VAGY (III) BÁRMELY MÁS OLYAN ESEMÉNY MIATT, AMELYET SEM MI, SEM SZÁLLÍTÓINK NEM LÁTHATTUNK ELŐRE VAGY NEM ELŐZHETTÜNK MEG, MÉG AKKOR SEM, HA MI VAGY ŐK ÉSSZERŰ GONDOSSÁGGAL JÁRTAK VOLNA EL. MIVEL EZ A SZOLGÁLTATÁS KIZÁRÓLAG FOGYASZTÓI HASZNÁLATRA SZOLGÁL, NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET SEMMILYEN ÜZLETI VESZTESÉGÉRT.
14.2. ABBAN AZ ESETBEN, HA A JELEN FELTÉTELEK ALAPJÁN FELELŐSSÉGGEL TARTOZUNK BÁRMELY ESEMÉNYÉRT, A JELEN FELTÉTELEK ALAPJÁN VAGY AZOKKAL ÖSSZEFÜGGÉSBEN AZ ÖNNEL SZEMBEN FENNÁLLÓ TELJES FELELŐSSÉGÜNK NEM HALADHATJA MEG (A) AZ ÖN ÁLTAL A SZÁMLÁJÁN KERESZTÜL A FELELŐSSÉGET KIVÁLTÓ FOGADÁS/TÉT VAGY TERMÉK TEKINTETÉBEN ELHELYEZETT FOGADÁSOK ÉS/VAGY TÉTEK ÉRTÉKÉT, VAGY (B) AZ 500 EURÓT, ATTÓL FÜGGŐEN, HOGY MELYIK A KISEBB ÖSSZEG.
14.3. NYOMATÉKOSAN JAVASOLJUK, HOGY (I) HASZNÁLAT ELŐTT GONDOSAN ELLENŐRIZZE A SZOLGÁLTATÁS ALKALMASSÁGÁT ÉS KOMPATIBILITÁSÁT SAJÁT SZÁMÍTÓGÉPES BERENDEZÉSÉVEL; ÉS (II) TEGYEN ÉSSZERŰ ÓVINTÉZKEDÉSEKET A KÁROS PROGRAMOKKAL VAGY ESZKÖZÖKKEL SZEMBENI VÉDELEM ÉRDEKÉBEN, BELEÉRTVE A VÍRUSIRTÓ SZOFTVEREK TELEPÍTÉSÉT IS.
15. Fiatalkorúak szerencsejátéka
15.1. Ha azt gyanítjuk, hogy Ön 18 év alatti vagy 18 éves (ugyanakkor az Önre vonatkozó joghatóság törvényei által meghatározott nagykorúság alatti személy), amikor a Szolgáltatáson keresztül fogadásokat kötött, vagy arról értesülünk, hogy Ön 18 év alatti, a Fiókját felfüggesztjük (blokkoljuk), hogy megakadályozzuk, hogy további fogadásokat kössön vagy pénzt vegyen fel a Fiókjáról. Ezt követően kivizsgáljuk, többek között azt, hogy Ön ügynökként vagy más módon 18 év alatti (vagy az Önre vonatkozó joghatóság törvényei szerint nem nagykorú) személy nevében kötött-e fogadásokat. Ha bebizonyosodik, hogy Ön: (a) jelenleg; (b) 18 év alatti vagy az adott időpontban Önre vonatkozó nagykorúsági korhatár alatti; vagy (c) 18 év alatti vagy az adott időpontban Önre vonatkozó nagykorúsági korhatár alatti személy megbízottjaként, vagy nevében fogadásokat kötött:
● az Ön számláján már jóváírt vagy jóváírandó nyereményeket visszatartjuk;
● a Szolgáltatáson keresztül kiskorúként történő fogadásból származó minden nyereményt kérésre ki kell fizetnie nekünk (ha Ön nem tartja be ezt a rendelkezést, az ilyen összegek beszedésével kapcsolatos összes költséget behajtjuk); és/vagy
● az Ön számlájára befizetett, nyereménynek nem minősülő pénzösszegeket visszaadjuk Önnek, VAGY saját belátásunk szerint visszatartjuk mindaddig, amíg Ön el nem éri a 18. életévét. Fenntartjuk a jogot, hogy a visszatérítendő összegből levonjuk a fizetési tranzakciós díjat, beleértve a rokujatek.com számlájára történő befizetés általunk fedezett díját is.
15.2. Ez a feltétel akkor is vonatkozik Önre, ha Ön elmúlt 18 éves, de olyan joghatóságban fogad, amely 18 évnél magasabb korhatárt határoz meg a legális fogadásokhoz, és Ön az adott joghatóságban a törvényes alsó korhatár alatt van.
15.3. Ha azt gyanítjuk, hogy Ön megsérti a jelen záradék rendelkezéseit, vagy csalárd céllal próbál rájuk hivatkozni, fenntartjuk a jogot, hogy megtegyünk minden szükséges intézkedést az ügy kivizsgálásához, beleértve az illetékes bűnüldöző hatóságok tájékoztatását is.
16. Csalás
Büntetőjogi és szerződéses szankciókat fogunk alkalmazni minden olyan Ügyféllel szemben, aki csalárd, tisztességtelen vagy bűnös tevékenységet folytat (beleértve a Martingale vagy hasonló stratégiák használatát, VPN, proxy szolgáltatás vagy hasonló szolgáltatások használatát, amelyek elrejtik vagy manipulálják az Ön valós tartózkodási helyének azonosítását, vagy fogadásokat, téteket tesz vagy pókerezik harmadik személyen keresztül vagy nevében). Felfüggesztjük a kifizetést bármely Ügyfél számára, ha ilyen tevékenységet gyanítunk. Az Ügyfél kártalanít, és vállalja, hogy kérésre kifizet nekünk minden olyan költséget, díjat vagy veszteséget (beleértve minden közvetlen, közvetett vagy következményes veszteséget, nyereségkiesést, üzleti veszteséget és hírnévvesztést), amely közvetlenül vagy közvetve az Ügyfél csalásából, becstelenségéből vagy bűnös magatartásából ered, és a Számlán lévő összes egyenleget (beleértve a betéteket és a nyereményeket) elveszíti.
17. Szellemi tulajdon
17.1. Nevünk és logónk bármilyen jogosulatlan használata jogi lépéseket vonhat maga után.
17.2. Köztünk és Ön között mi vagyunk a Szolgáltatáshoz, technológiánkhoz, szoftverünkhöz és üzleti rendszereinkhez (a "Rendszerek"), valamint az esélyeinkhez fűződő jogok kizárólagos tulajdonosai. Ön nem használhatja személyes profilját saját kereskedelmi haszonszerzésre (pl. státuszfrissítéseinek eladásához egy hirdetőnek); és amikor Ön becenevet választ a fiókjához, fenntartjuk a jogot, hogy eltávolítsuk vagy visszaállítsuk azt, ha szükségesnek ítéljük.
17.3. Ön nem használhatja URL-címünket, védjegyeinket, kereskedelmi nevünket és/vagy kereskedelmi ruhánkat, logóinkat (a "Jelek") és/vagy arányainkat olyan termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, amely nem a miénk, amely bármilyen módon összetéveszthető az Ügyfelek vagy a nyilvánosság körében, vagy amely bármilyen módon becsmérel minket.
17.4. A jelen Feltételekben kifejezetten meghatározottak kivételével mi és licencadóink nem biztosítunk Önnek semmilyen közvetlen vagy közvetett jogot, licencet, jogcímet vagy érdekeltséget a Rendszerekben vagy a Márkákban, és minden ilyen jogot, licencet, jogcímet és érdekeltséget kifejezetten fenntartunk magunknak és licencadóinknak. Ön vállalja, hogy nem használ semmilyen automatikus vagy kézi eszközt a Szolgáltatáson belüli weboldalak, tartalmak megfigyelésére, vagy másolására. Bármilyen jogosulatlan használat vagy másolás jogi lépéseket vonhat maga után.
18. Az Ön engedélye
18.1. A jelen Feltételeknek való megfelelésre is figyelemmel, nem kizárólagos, korlátozott, át nem ruházható, nem átruházható, nem továbbadható engedélyt adunk Önnek a Szolgáltatáshoz való hozzáférésre és annak használatára, kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra. Engedélyünk akkor szűnik meg, ha a jelen Feltételek alapján Önnel kötött megállapodásunk megszűnik.
18.2. Az Ön saját tartalmának kivételével Ön semmilyen körülmények között nem módosíthatja, publikálhatja, továbbíthatja, adhatja el, reprodukálhatja, töltheti fel, teheti közzé, terjesztheti, adhatja elő, jelenítheti meg, hozhat létre származékos műveket vagy más módon sem hasznosíthatja a Szolgáltatást és/vagy annak bármely tartalmát vagy a benne található szoftvert, kivéve, ha azt kifejezetten engedélyezzük a jelen Feltételekben vagy a Weboldalon. A Szolgáltatáson közzétett vagy a Szolgáltatással kapcsolatban Önnek átadott információk vagy tartalmak nem módosíthatók vagy változtathatók meg, nem egyesíthetők más adatokkal, és nem tehetők közzé semmilyen formában, beleértve például a képernyő- vagy adatbáziskaparást vagy bármilyen más, az ilyen információk vagy tartalmak összegyűjtésére, tárolására, átszervezésére vagy manipulálására irányuló tevékenységet.
18.3. Ha Ön nem tartja be ezt a záradékot, az a mi vagy harmadik felek szellemi tulajdonjogainak és egyéb tulajdonjogainak megsértését is jelentheti, ami polgári jogi felelősségre vonást és/vagy büntetőjogi felelősségre vonást eredményezhet.
19. Az Ön magatartása és biztonsága
19.1. Az Ön és valamennyi Ügyfelünk védelme érdekében szigorúan tilos bármilyen tartalom közzététele a Szolgáltatásban, valamint az azzal és/vagy a Szolgáltatással kapcsolatos, bármilyen módon jogellenes, helytelen vagy kifogásolható magatartás ("Tiltott magatartás").
19.2. Ha Ön Tiltott magatartást tanúsít, vagy mi saját belátásunk szerint állapítjuk meg, hogy Ön Tiltott magatartást tanúsít, az Ön Fiókja és/vagy a Szolgáltatáshoz való hozzáférése vagy használata azonnali hatállyal, értesítés nélkül megszüntethető. Egy másik Ügyfél, egy harmadik fél, a bűnüldöző hatóságok és/vagy mi jogi lépéseket tehetünk Ön ellen a Tiltott Magatartás elkövetése miatt.
19.3. Az alábbiakban felsorolt tiltott magatartás magában foglalja többek között, de nem kizárólagosan, a Szolgáltatáshoz való hozzáférésnek vagy annak használatának megtagadását:
olyan információk népszerűsítése vagy megosztása, amelyek hamisak, félrevezetőek vagy illegálisak;
bármilyen illegális vagy törvénytelen tevékenységben való részvétel, például, de nem kizárólagosan, bármilyen olyan tevékenységben, amely elősegíti vagy támogatja a bűncselekményeket vagy azzal kapcsolódó vállalkozásokat, sérti egy másik Ügyfél vagy bármely más harmadik fél titoktartási vagy egyéb jogait, vagy számítógépes vírusokat hoz létre vagy terjeszt;
kiskorúaknak bármilyen módon kárt okoz;
jogellenes, káros, fenyegető, sértő, becsületsértő, rágalmazó, vulgáris, obszcén, illetlen, erőszakos, gyűlöletkeltő, faji vagy etnikai szempontból sértő vagy más módon kifogásolható tartalmakat továbbítani vagy hozzáférhetővé tenni;
olyan tartalmak továbbítása vagy hozzáférhetővé tétele, amelyek hozzáférhetővé tételére a felhasználó semmilyen törvény vagy szerződéses vagy bizalmi viszony alapján nem jogosult, ideértve többek között olyan tartalmakat, amelyek sértik harmadik felek szerzői jogait, védjegyeit vagy egyéb szellemi tulajdonjogait vagy tulajdonosi jogait;
olyan tartalmat vagy anyagot továbbítani vagy elérhetővé tenni, amely olyan szoftvervírust vagy egyéb számítógépes vagy szoftverkódot (beleértve a HTML-t) tartalmaz, amelynek célja a Szolgáltatás, annak vagy bármely más weboldalnak, számítógépes szoftvernek vagy hardvernek megszakítása, megsemmisítése vagy módosítása;
a Szolgáltatás bármilyen módon történő megzavarása, letiltása vagy visszafejtése, beleértve többek között az általunk használt kommunikációs protokollok lehallgatását, emulálását vagy átirányítását, csalók, modok vagy hackek vagy bármilyen más, a Szolgáltatás módosítására szolgáló szoftver létrehozását vagy használatát, vagy bármilyen olyan szoftver használatát, amely a Szolgáltatásból vagy a Szolgáltatáson keresztül információt gyűjt;
bármilyen információt fogadni vagy indexelni a Szolgáltatásból bármilyen robot, pók vagy más automatizált mechanizmus segítségével;
részt venni bármilyen olyan tevékenységben vagy tevékenységekben, amelyek kizárólagos és abszolút belátásunk szerint egy másik Ügyfél megtévesztését vagy csalását eredményezik vagy eredményezhetik;
továbbítani vagy hozzáférést biztosítani kéretlen vagy engedély nélküli reklámhoz vagy tömeges levelezéshez, például levélszeméthez, azonnali üzenetekhez, spamhez, lánclevelekhez, piramisjátékokhoz vagy a kérés egyéb formáihoz;
a Weboldalon automatizált eszközökkel vagy hamis vagy csalárd ürügyekkel Fiókokat létrehozni;
más Ügyfélnek vagy bármely más harmadik félnek kiadni magát, vagy bármilyen más olyan cselekményt vagy magatartást tanúsítani, amelyről észszerűen úgy véljük, hogy ellentétes üzleti elveinkkel.
A Tiltott magatartások fenti listája nem teljes körű, és bármikor vagy időről időre módosítható. Fenntartjuk a jogot, hogy kivizsgáljuk és megtegyünk minden olyan intézkedést, amelyet saját belátásunk szerint megfelelőnek vagy szükségesnek tartunk az adott körülmények között, beleértve, korlátozás nélkül, az Ügyfél bejegyzéseinek eltávolítását a Szolgáltatásból és/vagy Fiókjának megszüntetését, valamint hogy bármilyen intézkedést megtegyünk bármely Ügyfél vagy harmadik fél ellen, aki közvetlenül vagy közvetve részt vesz, vagy tudatosan engedélyezi bármely harmadik félnek a Tiltott Magatartást, akár az Ügyfél vagy harmadik fél értesítésével, akár anélkül.
20. Más weboldalakra mutató linkek
A Szolgáltatás tartalmazhat olyan harmadik fél webhelyeire mutató linkeket, amelyeket nem mi tartunk fenn, vagy amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, és amelyek felett nincs ellenőrzésünk. Az ilyen weboldalakra mutató linkeket kizárólag az Ügyfelek kényelme érdekében biztosítjuk, és azok pontosságát vagy teljességét semmilyen módon nem vizsgáljuk, ellenőrizzük vagy kontroláljuk. Az ilyen weboldalakra mutató hivatkozások nem jelentik a mi jóváhagyásunkat és/vagy a hivatkozott weboldalakkal, azok tartalmával vagy tulajdonosaival való kapcsolatunkat. Nincs befolyásunk és nem vállalunk felelősséget az ilyen weboldalak elérhetőségéért, pontosságáért, teljességéért, hozzáférhetőségéért vagy hasznosságáért. Ennek megfelelően az ilyen weboldalak elérésekor javasoljuk, hogy tegye meg az új weboldalak látogatásakor szokásos óvintézkedéseket, beleértve az adatvédelmi irányelvek és felhasználási feltételek áttekintését.
21. Panaszok
21.1. Ha bármilyen kételye vagy kérdése van a jelen Feltételekkel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálati részlegünkkel a Weboldalon található link segítségével, és használja a regisztrált e-mail címét a velünk folytatott kommunikáció során.
21.2. A FENTIEK ELLENÉRE NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET ÖNNEL VAGY BÁRMELY HARMADIK FÉLLEL SZEMBEN SEMMILYEN MÓDON A HOZZÁNK BEÉRKEZETT PANASZOK MEGVÁLASZOLÁSA VAGY AZ AZOK ALAPJÁN TÖRTÉNŐ ELJÁRÁS SORÁN.
21.3. Ha az Ügyfél elégedetlen a díjszámítás módjával, panaszát részletesen ismertetnie kell az Ügyfélszolgálati részlegünkkel. Minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy az ilyen jellegű megkeresésekre néhány napon belül válaszoljunk (és minden esetben minden ilyen megkeresésre a beérkezéstől számított 28 napon belül kívánunk válaszolni).
21.4. Az panaszokat a kérdéses árfolyamra vonatkozó döntéstől számított három (3) napon belül kell benyújtani. Ezen időszak után a panaszokat nem vesszük figyelembe. Az Ügyfél teljes mértékben felelős a számláján végrehajtott tranzakciókért.
21.5. Az Ön és köztünk felmerülő vita esetén ügyfélszolgálati csapatunk arra törekszik, hogy megállapodás szerinti megoldást találjon. Ha az ügyfélszolgálati csapatunk nem tud Önnel megegyezéses megoldást találni, az ügyet a vezetőségünkhöz továbbítjuk.
21.6. Ha a vita Ügyfél javára történő rendezésére tett minden kísérlet sikertelen, az Ügyfélnek joga van a vitát választottbíróság elé terjeszteni.
22. Célkitűzés
Ön sem a jelen Feltételeket, sem az azokból eredő jogait vagy kötelezettségeit nem ruházhatja át előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül, amelyet nem tagadhatunk meg indokolatlanul. A jelen Szerződésből eredő jogaink és kötelezettségeink egészét vagy egy részét az Ön hozzájárulása nélkül átruházhatjuk bármely harmadik félre, feltéve, hogy az ilyen harmadik fél képes a Szolgáltatással lényegében azonos minőségű szolgáltatást nyújtani, az erről szóló írásbeli értesítésnek a Szolgáltatásban történő közzétételével.
23. Elválaszthatóság
Abban az esetben, ha egy illetékes hatóság a jelen Feltételek bármely rendelkezését végrehajthatatlannak vagy érvénytelennek találja, a vonatkozó rendelkezést úgy módosítjuk, hogy az az eredeti szöveg szándékának megfelelően, az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben érvényesüljön. Ez nem érinti a jelen Feltételek többi rendelkezésének érvényességét és végrehajthatóságát.
24. A jelen feltételek megsértése
Egyéb jogorvoslati lehetőségeink korlátozása nélkül felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük fiókját, és megtagadhatjuk a szolgáltatás nyújtását, mindkét esetben előzetes értesítés nélkül, ha észszerűen úgy véljük, hogy Ön megszegi a jelen Feltételek bármely lényeges feltételét. Bármely ilyen intézkedésről azonban haladéktalanul értesítjük Önt.
25. Általános rendelkezések
25.1. A megállapodás időtartama. A jelen Feltételek teljes mértékben hatályban maradnak mindaddig, amíg Ön a Szolgáltatáshoz hozzáfér vagy azt használja, Ügyfél vagy a Weboldal látogatója. A jelen Feltételek az Ön Fiókjának bármilyen okból történő megszüntetése után is fennmaradnak.
25.2. Nemek. Az egyes számra utaló szavak magukban foglalják a többes számot és fordítva, a hímnemre utaló szavak magukban foglalják a nőnemet és az újnemet és fordítva, a személyekre utaló szavak pedig magukban foglalják a magánszemélyeket, a társulásokat, az egyesületeket, a trösztöket, a jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeteket és a társaságokat.
25.3. Lemondás. A jelen Feltételek bármely feltételének vagy kikötésének Ön általi megszegéséről vagy megszegésének feltételeségéről való, akár vezetői, akár más módon történő lemondásunk csak akkor lesz velünk szemben hatékony vagy kötelező érvényű, ha írásban történik, és azt megfelelően aláírtuk, és - hacsak az írásbeli lemondás másként nem rendelkezik - a lemondó fél által lemondott konkrét jogsértésre korlátozódik. A jelen Feltételek bármely feltétele vagy kikötése érvényesítésének elmulasztása nem értelmezhető az ilyen feltételről vagy kikötésről való lemondásként, illetve az ilyen feltétel vagy kikötés bármely más időpontban történő érvényesítésére vonatkozó jogunkról való lemondásként.
25.4. Megerősítés. A Szolgáltatáshoz való hozzáféréssel vagy annak használatával Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen Feltételek minden egyes rendelkezését. Ezzel Ön visszavonhatatlanul lemond a jelen Feltételek bármely rendelkezésével ellentétes jövőbeli vitákról, követelésekről, igényekről vagy fellépésekről.
25.5. Nyelv. A jelen szabályzat angol nyelvű és bármely más nyelvű változata közötti eltérés esetén az angol nyelvű változatot tekintjük helyesnek.
25.6. Jogi szabályozás. Ezekre az Általános Szerződési Feltételekre kizárólag a Comore-szigeteki Unió Anjouan államában hatályos jogszabályok az irányadók.
25.7. Teljes megállapodás. A jelen Feltételek képezik a teljes megállapodást Ön és köztünk a Szolgáltatáshoz való hozzáférésre és annak használatára vonatkozóan, és minden más, a jelen Feltételek tárgyával kapcsolatos korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodás és kommunikáció helyébe lépnek.
terms-sportbook-2.contentterms-sportbook-3.contentterms-sportbook-4.content
Utolsó frissítés: 13-01-2025
1. Bevezetés
Ezek a feltételek és az alább hivatkozott dokumentumok (a "Feltételek") a jelen weboldal (a "Weboldal") és a kapcsolódó szolgáltatások (együttesen a "Szolgáltatás") használatára vonatkoznak.
A jelen Feltételeket gondosan át kell olvasnia, mivel azok fontos információkat tartalmaznak az Ön jogaira és kötelezettségeire vonatkozóan a Weboldal használatával kapcsolatban, és kötelező érvényű jogi megállapodást képeznek Ön - a mi ügyfelünk (a "Vevő") és köztünk. A Weboldal használatával és/vagy a Szolgáltatáshoz való hozzáféréssel Ön - függetlenül attól, hogy Ön vendég vagy regisztrált, fiókkal rendelkező felhasználó ("Felhasználó") - elfogadja, hogy a jelen Feltételek, valamint az időről időre közzétett módosítások kötelező érvényűek. Ha nem fogadja el a jelen Feltételeket, tartózkodjon a Szolgáltatáshoz való hozzáféréstől és a Weboldal használatától.
A Szolgáltatás tulajdonosa a TECHCHALLENGE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, a Costa Rica Köztársaságban bejegyzett, 3-102-913277 cégjegyzékszámmal rendelkező korlátolt felelősségű társaság, székhelye: Ernesto Rohrmoser Blvrd., Sabana Business Center, 12th Floor, San José, Costa Rica Köztársaság ("Társaság"), amely a 2005. évi 007. számú számítógépes játékengedélyezési Törvény alapján Anjouan államban engedélyezett.
2. Általános feltételek
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor felülvizsgáljuk és megváltoztassuk a Feltételeket (beleértve az alább említett és hozzájuk kapcsolódó dokumentumokat). Rendszeresen látogasson el erre az oldalra, hogy áttekintse a Felhasználási feltételeket. A módosítások a weboldalon történő közzététellel azonnal kötelezővé válnak és hatályba lépnek. Ha Ön kifogást emel bármely ilyen módosítás ellen, azonnal fel kell függesztenie a Szolgáltatás használatát. A Weboldalnak az ilyen közzététel utáni további használata a módosított Feltételek elfogadásának minősül. Minden olyan fogadást, amelyet a módosított Feltételek hatályba lépése előtt nem rendeztek, a korábbi Feltételek szabályozzák.
3. Az Ön kötelezettségei
Ön tudomásul veszi, hogy a Honlaphoz való hozzáférés és a Szolgáltatás használata során:
3.1. Ön betöltötte a 18. életévét, vagy az Önre vonatkozó törvények vagy joghatóság szerint elérte a szerencsejátékok vagy szerencsejáték-tevékenységek törvényes korhatárát. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor kérhessük Öntől az életkorának igazolását.
3.2. Ön jogképes arra, hogy jogilag kötelező érvényű megállapodást kössön velünk. Nem léphet be a Weboldalra és nem használhatja a Szolgáltatást, ha Ön nem jogképes személy.
3.3. Ön olyan országban lakik, ahol a szerencsejáték legális. Ön nem lakik olyan országban, ahol az online szerencsejátékokhoz való hozzáférés tilos a lakosok vagy az adott országon belüli bármely személy számára. Kizárólag Ön felelős azért, hogy a Szolgáltatás használata jogszerű legyen.
3.4. Nem használhat VPN-eket, proxykat vagy hasonló szolgáltatásokat vagy eszközöket, amelyek elrejtik vagy manipulálják valós tartózkodási helyét.
3.5. Nem használhat egynél több IP-címet, számítógépet vagy eszközt. Ha két vagy több felhasználó ugyanazt az otthoni címet, IP-címet, számítógépet vagy eszközt használja, az érintett fiókok tulajdonosainak előzetesen értesíteniük kell minket.
3.6. Ön az Ön által használt fizetési mód engedélyezett felhasználója.
3.7. Ön minden kifizetést jóhiszeműen teljesít nekünk, és nem kísérelhet meg visszavonni egy kifizetést, és nem tehet olyan lépéseket, amelyek egy harmadik fél számára az ilyen kifizetés visszavonását eredményezhetik.
3.8. A fogadások elhelyezésével Ön elveszítheti a Szolgáltatás számlájára a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően befizetett pénzének egy részét vagy egészét, és ezért a veszteségért kizárólag Önt terheli a felelősség.
3.9. A fogadások elhelyezésekor nem használhat fel semmilyen olyan információt, amelyet a fogadás elhelyezésének időpontjában tartózkodási helye szerinti ország hatályos törvényeinek megsértésével szerzett.
3.10. Ön nem egy másik fél nevében vagy kereskedelmi célból jár el, hanem kizárólag saját nevében, mint magánszemély, személyes minőségében.
3.11. Ön nem kísérelheti meg a Szolgáltatás bármely piacának vagy elemének tisztességtelen vagy a Szolgáltatás integritását vagy minket hátrányosan befolyásoló módon történő manipulálását.
3.12. Önnek mindig jóhiszeműen kell eljárnia velünk és a Szolgáltatással szemben, és a Szolgáltatáson keresztül elhelyezett valamennyi fogadás esetében.
3.13. Ön, vagy adott esetben az Ön alkalmazottai, munkáltatói, ügynökei vagy családtagjai nem regisztrálhatnak affiliate programunkban.
4. Korlátozott használat
4.1. Ön nem használhatja a Szolgáltatást:
4.1.1. Ha Ön 18 év alatti (vagy az Önre vonatkozó joghatóság törvényei szerint a nagykorúság korhatáránál fiatalabb), vagy ha Ön jogilag nem képes arra, hogy velünk kötelező érvényű jogi megállapodást kössön, vagy ha Ön 18 év alatti (vagy az Önre vonatkozó joghatóság törvényei szerint a nagykorúság korhatáránál fiatalabb) személy megbízottjaként vagy más módon annak nevében jár el;
4.1.2. Ha Ön olyan országban lakik, ahol az online szerencsejátékokhoz való hozzáférés a lakosok vagy az adott országon belüli bármely személy számára tilos.
4.1.3. Ha Ön az alábbi országok valamelyikében lakik, vagy az alábbi országok valamelyikéből lép be a Weboldalra:
Ausztria
Franciaország és területei
Németország
Hollandia és területei
Spanyolország
Portugália
Comore-szigeteki Unió
Egyesült Királyság
USA és területei
Oroszország
Belorusz
A FATF feketelistáján szereplő valamennyi ország,
bármely más, az Anjouan Offshore Pénzügyi Hatóság által tiltottnak ítélt joghatóság.
4.1.4. Más Ügyfelek nickneveinek, e-mail címeinek és/vagy egyéb adatainak bármilyen módon történő gyűjtésére (például spam, más típusú kéretlen e-mailek küldésével vagy a Szolgáltatás jogosulatlan bekeretezésével, illetve a Szolgáltatásra való hivatkozással);
4.1.5. más Ügyfelek tevékenységének vagy a Szolgáltatás egészének megzavarására vagy helytelen befolyásolására;
4.1.6. kéretlen kereskedelmi hirdetések, partneri linkek és egyéb reklámok népszerűsítésére, amelyek előzetes értesítés nélkül eltávolíthatók a Szolgáltatásból;
4.1.7. bármilyen módon, amelyről észszerűen úgy véljük, hogy (i) a Szolgáltatás vagy a Szolgáltatást használó másik Ügyfél becsapására irányuló kísérletnek tekinthető; vagy (ii) a Szolgáltatást használó bármely más Ügyféllel való összejátszásra tisztességtelen előny megszerzése érdekében;
4.1.8. hogy kihasználjon minket, vagy megsértse bármely szellemi tulajdonjogunkat; vagy
4.1.9. bármilyen illegális tevékenységhez.
4.2. Nem adhatja el vagy ruházhatja át fiókját harmadik félnek, és nem szerezhet játékosfiókot harmadik féltől.
4.3. Ön semmilyen módon nem utalhat át pénzeszközöket a játékosszámlák között.
4.4. Azonnali hatállyal megszüntethetjük a Fiókját, ha Ön jogosulatlanul használja a Szolgáltatást. Bizonyos körülmények között jogi lépéseket is tehetünk Ön ellen emiatt.
4.5. A Társaság alkalmazottai, licencesei, forgalmazói, nagykereskedői, leányvállalatai, reklám-, promóciós vagy más vele kapcsolatos ügynökségek, médiapartnerek, vállalkozók, kiskereskedők és közvetlen családtagjaik NEM használhatják a Szolgáltatást valódi pénzben a Társaság igazgatójának vagy vezérigazgatójának előzetes engedélye nélkül. Amennyiben ilyen tevékenységre derül fény, a fiók(ok) azonnal megszüntetésre kerülnek, és minden bónusz/nyeremény elvész.
4.6. Bizonyos szoftverek tisztességtelen előnyt biztosítanak, és szigorúan tilosak a Weboldalon. Ezek ellentétesek a becsületes és tisztességes játék elveivel. A legtöbb ilyen szoftver nyílt csalásnak minősül, és minden rendelkezésre álló eszközt felhasználunk az ilyen esetek azonosítására és kezelésére.
4.6.1. A tiltott szoftverek közé tartoznak (de nem kizárólagosan, a játékintegritásért felelős csapatunk általi érvényesítés függvényében):
4.6.1.1. Robotok ("pókerrobotok" és "automatikus mappák"), amelyek automatizáltan tanácsot adnak, lépéseket tesznek vagy döntéseket hoznak a játékos nevében. A játékosnak mindig a Weboldalunkon regisztrált fizikai személynek kell lennie. Például: Warbot, WinHoldem, stb.
4.6.1.2. "Solver" típusú szoftver, amely lehetővé teszi az előre meghatározott paraméterek alapján létrehozott játékfák megtekintését és navigálását. Például: GTOWizard, InstaGTO, PioSolver, GTOpoker stb.
4.6.1.3. ICM-kalkulátorok, azaz olyan szoftverek, amelyek lehetővé teszik a kifizetések kiszámítását az egyes játékosok által a verseny adott pillanatában birtokolt zsetonok aránya alapján. Például: ICMIZER, CoffeeCalcs, SimpleNash, ...
4.6.1.4. A személyes játékstatisztikák, a játékos játéktörténete, jegyzetek és a játékos által a játék során gyűjtött ellenfélstatisztikai adatok elemzésére ("profilalkotás") tervezett szoftver. Példaként említhetők a következők: HoldemManager, PokerTracker, Xeester stb.
4.6.1.5. "Dinamikus" tartományú szoftverek, azaz a kezek előrehaladása alapján alkalmazkodó szoftverek, valamint kalkulátorok, amelyek különböző paraméterek ("equity") alapján adják meg egy adott kéz nyerési esélyét. Például: Equilab, SnapShove, ...
4.6.1.6. Asztalnyitást megkönnyítő szoftverek, például "ültetési forgatókönyvek", amelyek lehetővé teszik az automatikus ültetést. Például: NEED4SEAT, Hiroku, stb.
4.6.1.7. Virtuális gépek (VM) és távvezérlő szoftverek használata. Például: VMware Tools, stb.
4.6.1.8. A Hand2Note bizonyos dinamikus funkcióinak használata szintén tilos.
4.6.1.9. VPN és hasonló szoftverek, amelyek a játékos valódi tartózkodási helyének elrejtésére szolgálnak.
4.6.2 A tiltott szoftverek listája rendszeresen frissülhet. A játékosok felelősek azért, hogy megfeleljenek a legújabb irányelveknek. Bármilyen tiltott szoftver használata, akár itt, akár a jövőbeni frissítésekben szereplő, súlyos szankciókat von maga után, beleértve a számla bezárását és a pénzeszközök elkobzását.
4.6.3. Azt is meg kell jegyezni, hogy a játékosnak tilos más számlákon játszott kezeket egymásra rakni vagy csoportosítani, és nem használhatja fel harmadik fél által játszott kezeket, még saját játékának javítására sem. Így az "adatbányászat" (harmadik fél adatainak tömeges elemzése) gyakorlása, valamint az "adatmegosztásban" való részvétel szigorúan tilos.
4.6.4. Az asztali csalás minden formája elleni folyamatos küzdelem részeként fenntartjuk a jogot, hogy a játékosok számítógépes terminálján végrehajtott összes szoftveres folyamatot csak akkor vizsgáljuk meg, amikor a pókerszoftver aktív.
4.6.5. Ha csalást észlelünk, például tiltott szoftverek használatát, minden szükséges intézkedést megteszünk a játék integritásának fenntartása érdekében. Ezek az intézkedések szankciókat vonhatnak maguk után az érintett játékos ellen, amelyek a játékos számlájának végleges lezárásában és a pénzösszegek elkobzásában csúcsosodhatnak ki.
4.6.6. Csalás gyanúja esetén fenntartjuk a jogot, hogy további információkat kérjünk az adott játékostól. Ha a játékos által adott válaszok nem bizonyulnak kielégítőnek, és nem kezelik megfelelően a felmerült problémá(ka)t, minden szükséges intézkedést megteszünk a játékasztalok védelme és megerősítése érdekében. Szankciókat is kiszabhatunk, amelyek a játékos számlájának lezárásához és a pénzeszközök elkobzásához vezethetnek.
4.6.7. Ezen elemzések megkerülésére vagy kijátszására tett bármilyen kísérlet a játékos számlájának bezárását és a pénzösszegek elkobzását eredményezheti.
4.7. A Weboldal és/vagy a Weboldalon elérhető bármely szolgáltatás 4. és/vagy 5. pontokat sértő használatának gyanúja esetén fenntartjuk a jogot, hogy megváltoztassuk vagy megszüntessük a bónuszokat, töröljük a nyereményeket és bezárjuk az Ön érintett Fiókját.
5. Regisztráció
Ön elfogadja, hogy a Szolgáltatás használata során:
5.1. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint és konkrét indoklási kötelezettség nélkül visszautasítsuk bármely kérelmező regisztrációs kérelmét.
5.2. A Szolgáltatás használata előtt Önnek személyesen ki kell töltenie a regisztrációs űrlapot, valamint el kell olvasnia és el kell fogadnia a jelen Feltételeket. Ahhoz, hogy elkezdhessen fogadásokat kötni a Szolgáltatáson, vagy nyereményét kivehesse, megkérhetjük, hogy hitelesített ügyféllé váljon, ami bizonyos ellenőrzéseken való átjutást jelent. Öntől kérhetjük érvényes személyazonosító okmányok és bármely más, szükségesnek ítélt dokumentum bemutatását. Ide tartozik többek között, de nem kizárólagosan, a fényképes személyazonosítás (útlevél, vezetői engedély vagy személyi igazolvány másolata), valamint egy friss közüzemi számla, amelyen az Ön neve és lakcíme szerepel a lakóhely igazolásaként. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy bármelyik számlán felfüggesztjük a fogadásokat vagy korlátozzuk a számlaműveleteket, amíg meg nem kapjuk a szükséges információkat. Ezt az eljárást az alkalmazandó szerencsejáték-törvényekkel és a pénzmosás elleni jogszabályokkal összhangban hajtjuk végre. Ezen túlmenően Önnek a Weboldalunkon a fizetések részben meghatározott fizetési módok használatával kell feltöltenie a számláját.
5.3. Önnek pontos elérhetőségi adatokat kell megadnia, beleértve egy érvényes e-mail címet ("Regisztrált e-mail cím"), és a jövőben frissítenie kell ezeket az adatokat, hogy azok pontosak maradjanak. Ön felelős a Fiókjában található elérhetőségi adatok frissítéséért. Ennek elmulasztása azt eredményezheti, hogy nem kaphat tőlünk fontos értesítéseket és információkat a Fiókjával kapcsolatban, beleértve a jelen Feltételek módosításait is. Ügyfeleinket regisztrált e-mail címeiken keresztül azonosítjuk és kommunikálunk velük. Az Ügyfél felelős azért, hogy aktív és egyedi e-mail fiókot tartson fenn, helyes e-mail címet adjon meg nekünk, és tájékoztassa a Társaságot az e-mail címében bekövetkezett változásokról. Minden Ügyfél kizárólagosan felelős a regisztrált e-mail címének biztonságáért, hogy megakadályozza a regisztrált e-mail címének harmadik fél általi használatát. A Társaság nem vállal felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amely a Társaság és az Ügyfél közötti, a Regisztrált e-mail cím használatával történő kommunikáció eredményeként vélhetően vagy állítólagosan keletkezett. Minden olyan Ügyfélnek, aki nem rendelkezik a Társaság számára elérhető e-mail címmel, a Fiókja felfüggesztésre kerül mindaddig, amíg ilyen címet nem biztosít számunkra. Ha Ön tudatosan hamis vagy pontatlan személyes adatokat ad meg, a Fiókját azonnal felfüggesztjük, és erről írásban értesítjük. Bizonyos körülmények között jogi lépéseket is tehetünk Ön ellen az ilyen cselekmények miatt és/vagy kapcsolatba léphetünk a megfelelő hatóságokkal, akik szintén lépéseket tehetnek Ön ellen.
5.4. Ön csak egy Fiókot regisztrálhat a Szolgáltatásban. A fiókok azonnali megszüntetésre/blokkolásra kerülnek, ha kiderül, hogy Ön több fiókot is regisztrált nálunk. Ez magában foglalja az Ön nevében eljáró képviselők, rokonok, partnerek, kapcsolt vállalkozások, társult vállalkozások, kapcsolt felek és/vagy harmadik felek használatát is.
5.4.1 Az 5.4. pont megsértése esetén, vagy ha a jogsértőről kiderül, hogy kihasználja vagy megpróbálja kihasználni a kártyakereskedéssel kapcsolatos információit, vagy összejátszik más felhasználókkal, hogy tisztességtelen előnyre tegyen szert, jogunkban áll megszüntetni a felhasználói fiókokat és elkobozni a számlaegyenlegeket (beleértve a befizetéseket és a nyereményeket). Ilyen előnyök lehetnek a zsetonok eldobása és átadása, a leosztás megvitatása játék közben, ugyanazon fiók többszöri használata vagy tisztességtelen játék. Alapos játékellenőrzéseket végzünk, mind manuálisan, mind automatikusan, és kivizsgálunk minden kapcsolódó felhasználói panaszt. Ezenkívül proaktívan és szelektíven felülvizsgáljuk a játékokat és a fiókokat.
5.4.2. Az 5.4. pont megsértése esetén az Ön bármelyik számláján elhelyezett összes fogadást törölhetjük, a bónuszokat és ajándékokat blokkolhatjuk/megszüntethetjük/megváltoztathatjuk, valamint a kifizetési kérelmeit is törölhetjük. Ezenkívül bármelyik számlája élettartama alatt kapott vagy felhalmozott visszatérítés, nyeremény vagy bónusz törlésre kerül.
5.5. Pénzügyi fizetőképességének és személyazonosságának ellenőrzése érdekében kérhetjük, hogy adjon meg további személyes adatokat, például a kereszt- és vezetéknevét, vagy igénybe vesszük harmadik fél információszolgáltatók szolgáltatásait, amennyiben ezt szükségesnek tartjuk. Ha harmadik féltől származó forrásokon keresztül további személyes adatokhoz jutunk hozzá, értesítjük Önt a kapott adatokról.
5.6. A Szolgáltatáshoz való hozzáféréshez használt jelszavát bizalmasan kell kezelnie. Amennyiben a kért számlainformációkat helyesen adta meg, jogosultak vagyunk feltételezni, hogy a fogadásokat, befizetéseket és kifizetéseket Ön tette. Javasoljuk, hogy rendszeresen változtassa meg jelszavát, és soha ne ossza meg azt harmadik féllel. Ön felelős a jelszavának védelméért, és ennek elmulasztása kizárólag az Ön kockázatára és költségére történik. Ön minden munkamenet végén kijelentkezhet a Szolgáltatásból. Ha úgy véli, hogy harmadik fél visszaél a Fiókja bármelyik adatával, vagy a Fiókja veszélybe került, vagy a jelszavát egy harmadik fél felfedezte, azonnal értesítenie kell minket. Értesítenie kell minket, ha a regisztrált e-mail címét felfedték, azonban kérhetjük, hogy további információkat/dokumentumokat adjon meg, hogy ellenőrizni tudjuk a személyazonosságát. Amint tudomást szerzünk egy ilyen incidensről, azonnal felfüggesztjük a fiókját. Addig is Ön felelős a Fiókján végzett minden tevékenységért, beleértve a harmadik felek hozzáférését is, függetlenül attól, hogy a hozzáférést Ön engedélyezte-e vagy sem.
5.7. Ön semmilyen körülmények között nem továbbíthat semmilyen, a Szolgáltatással kapcsolatos tartalmat vagy egyéb információt egy másik Ügyfélnek vagy bármely más személynek képernyőkép (vagy más hasonló módszer) segítségével, illetve nem jeleníthet meg ilyen információt vagy tartalmat keretben vagy bármilyen más módon, amely eltér attól, ahogyan az megjelenne, ha az adott Ügyfél vagy harmadik fél beírná a Szolgáltatás URL-címét egy böngészősávba.
5.8. A regisztráció során lehetőséget kap a weboldalon elérhető összes pénznem használatára. Ezek lesznek az Ön befizetéseinek, kifizetéseinek és fogadásainak pénznemei, amelyeket a jelen Feltételekben meghatározottak szerint a Szolgáltatásban elhelyez és párosít. Egyes fizetési módok nem minden pénznemben működnek. Ilyen esetekben megjelenik a feldolgozási pénznem, valamint az oldalon elérhető átváltási kalkulátor.
5.9. Nem vagyunk kötelesek számlát nyitni Önnek, és weboldalunk regisztrációs oldala csupán egy meghívó a kezelésre. Teljes mértékben saját belátásunkon múlik, hogy folytatjuk-e a számlanyitást az Ön számára, és amennyiben elutasítjuk az Ön számára történő számlanyitást, nem vagyunk kötelesek az elutasítás indoklását közölni Önnel.
5.10. A kérelme beérkezését követően felvehetjük Önnel a kapcsolatot, hogy további információkat és/vagy dokumentációt kérjünk, amelyek szükségesek szabályozási és jogi kötelezettségeink teljesítéséhez.
6. Az Ön fiókja
6.1. A számlák több pénznemet is használhatnak, ebben az esetben minden számlaegyenleg és tranzakció a tranzakcióhoz használt pénznemben jelenik meg.
6.2. A Szolgáltatás használatához nem nyújtunk hitelt.
6.3. Megszüntethetjük vagy felfüggeszthetjük a Fiókját, ha Ön nem tartja be, vagy észszerűen úgy véljük, hogy Ön nem tartja be a jelen Feltételeket, vagy a Szolgáltatás integritásának vagy tisztességességének védelme érdekében, vagy ha egyéb ésszerű okunk van erre. Előfordulhat, hogy nem mindig tudunk Önnek előzetes értesítést küldeni. Ha bezárjuk vagy felfüggesztjük a számláját, mert Ön nem felel meg a jelen Feltételeknek, törölhetjük és/vagy érvényteleníthetjük az Ön által elhelyezett fogadásokat, és visszatarthatjuk a számláján lévő pénzt (beleértve a befizetéseket is).
6.4. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely fiókot előzetes értesítés nélkül megszüntessünk vagy felfüggesszünk. A már esedékessé vált szerződéses kötelezettségeket azonban tiszteletben tartjuk.
6.5. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely fogadást bármikor, bármilyen okból visszautasítsunk, korlátozzunk, töröljünk vagy visszavonjunk, beleértve minden olyan fogadást, amelyet csalárd módon, a fogadási limitek és/vagy a rendszer szabályainak megkerülése érdekében helyeztek el.
6.6. Ha bármilyen összeg tévedésből kerül jóváírásra az Ön számláján, az a mi tulajdonunkban marad, és ha tudomást szerzünk a hibáról, értesítjük Önt, és az összeget levonjuk az Ön számlájáról.
6.7. Ha az Ön számlája bármilyen okból túlterhelésre kerül, Ön a folyószámlahitel összegével a mi adósunkká válik.
6.8. Amint tudomására jut, hogy a számláján bármilyen hiba van, azonnal értesítenie kell minket.
6.9. Kérjük, ne feledje, hogy a fogadás pusztán szórakozásból és élvezetből történik, és abba kell hagynia, amint már nem élvezetes. Semmilyen körülmények között ne tegyen olyan fogadásokat, amelyek elvesztését nem engedheti meg magának. Ha úgy érzi, hogy elvesztette a kontrollt a szerencsejáték felett, lehetőséget kínálunk az ÖNKIZÁRÁSRA. Egyszerűen küldjön üzenetet ügyfélszolgálati csapatunknak a regisztrált e-mail címén, amelyben jelzi, hogy szeretné magát kizárni, és ez a kérés a kézhezvételtől számított 24 órán belül hatályba lép. Ebben az esetben fiókját további értesítésig deaktiváljuk, és Ön nem tud majd belépni a fiókjába.
6.10. Számláját nem adhatja át, nem adhatja el és nem zálogosíthatja el más személynek. Ez a tilalom magában foglalja bármilyen értékű eszköz átruházását, beleértve, de nem kizárólagosan a számla tulajdonjogát, a nyereményeket, a betéteket, a fogadásokat, az ezen eszközökhöz kapcsolódó jogokat és/vagy követeléseket, akár jogi, kereskedelmi vagy egyéb módon. Az ilyen átruházásokra vonatkozó tilalom magában foglalja továbbá, de nem kizárólagosan, a vagyonkezelővel vagy bármely más harmadik féllel, társasággal, magánszemélyekkel, jogi személyekkel, alapítványokkal és/vagy egyesületekkel bármilyen módon, formában vagy képben együttműködve történő megterhelést, zálogosítást, engedményezést, haszonélvezeti jogot, kereskedelmet, brókertevékenységet, jelzálogot és/vagy ajándékozást.
6.11. Ha szeretné lezárni a nálunk vezetett számláját, kérjük, küldjön e-mailt a regisztrált e-mail címéről az ügyfélszolgálati részlegünknek a weboldalon található linkek segítségével.
7. A pénzeszközök letétbe helyezése
7.1. Nem engedélyezzük harmadik személyek (barátok, rokonok, élettársak, házastársak) számára a betétek elhelyezését. Ha harmadik fél befizetését észleljük, minden nyereményt érvénytelenítünk. Minden befizetést az Ön nevére regisztrált számláról, fizetési processzorról vagy hitelkártyáról kell teljesíteni. Minden más pénznemben történő befizetést az oanda.com-on található napi átváltási árfolyamon vagy bankunk, vagy a fizetési processzorunk által alkalmazott átváltási árfolyamon váltunk át, és az Ön számláján ennek megfelelően írunk jóvá. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes fizetési szolgáltatók további valutaváltási díjat számíthatnak fel, amelyet levonunk a befizetés összegéből.
7.2. Legfeljebb 100 000 euró (vagy ennek megfelelő összeg a számlája pénznemében) befizetésére van lehetőség 24 órán belül, kivéve, ha ennél magasabb összegben állapodunk meg.
7.3. Fenntartjuk a jogot, hogy megkérjük Önt, hogy azonosítsa pénzeszközei forrását, ha 2000 eurónál többet fizet be (vagy ennek megfelelő összeget a számlája pénznemében).
7.4. A befizetések és kifizetések díj- és költségkötelesek lehetnek, amelyekről a Weboldalon tájékozódhat. A legtöbb esetben mi fedezzük a rokujatek.com számlájára történő befizetés tranzakciós díját. Ön felelős a saját bankköltségeiért, amelyek a nálunk történő befizetéssel kapcsolatban merülhetnek fel.
7.5. A Társaság nem pénzintézet, és harmadik féltől származó elektronikus fizetési rendszereket használ a hitel- és betéti kártyás befizetések feldolgozásához; nem közvetlenül mi dolgozunk fel ilyen befizetéseket. Ha Ön hitel- vagy betéti kártyával fizet be pénzt, a számláján csak akkor történik jóváírás, ha a kártyakibocsátó intézménytől engedélyt és engedélyezési kódot kapunk. Ha az Ön kártyakibocsátó intézménye nem ad ilyen felhatalmazást, a pénzt nem írjuk jóvá a számláján.
7.6. Ön vállalja, hogy a Szolgáltatás használatával kapcsolatban nekünk vagy a fizetési szolgáltatóinknak fizetendő valamennyi díjat és költséget teljes egészében megfizeti. Ön továbbá beleegyezik abba, hogy nem téríti vissza, nem mond le, nem törli vagy más módon nem vonja vissza a befizetéseit, és minden ilyen esetben Ön köteles visszatéríteni és megtéríteni nekünk az ilyen ki nem fizetett befizetéseket, beleértve a befizetés visszaszerzése során felmerült költségeket, és Ön beleegyezik abba, hogy az ilyen visszatérített pénzeszközök felhasználásával végrehajtott fogadásokból származó nyereményeket elveszíti. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Ön játékosszámlája nem bankszámla, és ezért nem garantált, biztosított vagy védett semmilyen betét- vagy bankbetétbiztosítási rendszer, vagy bármely más hasonló biztosítási rendszer által más joghatóságban, beleértve, de nem kizárólagosan az Ön helyi joghatóságát. Továbbá, a játékosszámlán tartott pénzeszközök után nem jár kamat a játékosszámlán.
7.7. Ha úgy dönt, hogy elfogadja bármelyik promóciós vagy bónuszajánlatunkat egy bónuszkód megadásával a számlájára történő befizetéskor, akkor elfogadja a bónuszfeltételeket és az egyes bónuszok feltételeit.
7.8. Bűncselekményből és/vagy illegális és/vagy jogosulatlan tevékenységből származó pénzeszközök nem helyezhetők el nálunk. A pénzmosás megelőzése érdekében a betétet legalább egyszer meg kell fogadni, mielőtt azt ki lehetne venni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha vannak fogadási követelmények, azokat teljesíteni kell a kifizetési kérelem benyújtása előtt.
7.9. Ha hitelkártyával fizet be, javasoljuk, hogy őrizzen meg egy másolatot a tranzakciós nyilvántartásokról és a jelen Általános Szerződési Feltételek egy példányáról.
7.10. Az online szerencsejáték illegális lehet abban a joghatóságban, ahol Ön tartózkodik; ha ez a helyzet, akkor nem használhat fizetési kártyát az oldalon történő befizetéshez. Az Ön felelőssége annak biztosítása, hogy tisztában legyen a lakóhelye szerinti ország online szerencsejátékra vonatkozó törvényeivel.
8. Pénzeszközök visszavonása
8.1. A játékosszámláján lévő, fel nem használt és elszámolt pénzösszegeket a visszavonási feltételeinknek megfelelően benyújtott visszavonási kérelemmel veheti ki. A tranzakcióként minimális kifizetési összeg 10 € (vagy ennek megfelelő összeg más pénznemben), kivéve a számla lezárásakor, amikor a teljes egyenlegét kiveheti.
8.2. Nincs kifizetési díj, ha legalább 1 alkalommal megforgatja (felteszi) a befizetését. Ellenkező esetben jogunkban áll visszatartani egy 8%-os díjat, amelynek minimális összege 4 € (vagy ennek megfelelő összeg a számlája pénznemében) a pénzmosás elleni küzdelem érdekében.
8.3. Fenntartjuk a jogot, hogy fényképes személyazonosító igazolványt, lakcímigazolást kérjünk, vagy további ellenőrzési eljárásokat hajtsunk végre (szelfi készítése, ellenőrző hívás szervezése stb.) az Ön személyazonosságának megerősítése érdekében, mielőtt engedélyeznénk a kifizetéseket a számlájáról. Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy a velünk való kapcsolata során bármikor elvégezzük a személyazonosságának ellenőrzését.
8.3.1. A KYC dokumentumokhoz, a hitelkártya fényképét (mindkét oldalát, az előlapot és a hátlapot) be kell nyújtania. A kártyaszámnak olyannak kell lennie, hogy az első 6 és az utolsó 4 számjegy jól látható legyen, és a kártyaszám és a CVV/CVC kód többi számjegye ne legyen látható), valamint egy bankszámlakivonatot, egy személyazonossági okmány másolatát, a lakcímigazolást, a tulajdonjog igazolását bármely más használt fizetési módról, ha Ön először igényel kifizetést. A fizetési csatornától függően további követelmények is érvényesek lehetnek.
8.4. Minden kifizetést arra az eredeti terhelésre, hitelre, bankszámlára stb. kell teljesíteni, amellyel a befizetés a számlájára került. Mindig saját belátásunk szerint engedélyezhetjük, hogy olyan fizetési módszerrel is felvehessen pénzt, amelyet nem az eredeti befizetéshez használt. Ez mindig további biztonsági ellenőrzések tárgyát képezi.
8.5. Ha pénzt szeretne felvenni, de számlája nem elérhető, inaktív, zárolt vagy lezárt, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
8.6. Abban az esetben, ha egyenlege legalább 10-szerese a befizetések teljes összegének, akkor havonta legfeljebb 5 000 € (vagy ennek megfelelő valuta) kifizetést vehet fel. Egyébként a maximális havi kifizetési összeg 10 000 €. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor és előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk az egyes fizetési rendszereknél tranzakcióként megengedett maximális összeget.
8.7. Felhívjuk figyelmét, hogy nem tudjuk garantálni a visszavonások vagy visszatérítések sikeres feldolgozását, ha Ön megsérti a 3.3. és 4. pontban meghatározott korlátozott használatra vonatkozó szabályokat.
8.8 A kifizetési kérelem csak akkor kerül feldolgozásra, ha az összes fogadási követelmény teljesül.
8.9. A "Bónusz" megjelölésű pénzeszközök, valamint a megszakított játékban megrekedt pénzeszközök nem vehetők ki.
8.10. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a kifizetést, ha a teljes megjátszott összeg kevesebb, mint a legutóbbi befizetés összege. Ahhoz, hogy jogosult legyen a kifizetésre, legalább egyszer felül kell múlnia az eredeti befizetését. (Sportfogadás esetén a befizetett összeget legalább egyszer meg kell fogadnia legalább 1,3-as odds mellett.)
8.11. Minden kifizetési kérelmet két (2) banki napon belül feldolgozunk, de előfordulhat, hogy ez az időtartam a fizetési csatornáktól, további számlaellenőrzésektől és ünnepnapoktól függően hosszabb.
8.12. A Felhasználó nem vehet fel a számlaegyenlegét meghaladó összegeket.
8.13. A kifizetések a befizetéskor kiválasztott fizetési móddal és fizetési adatokkal történnek, kivéve, ha nem áll módunkban ezt megtenni, vagy ha másképp döntünk. Ez a mi belátásunk szerint történik. Ha Ön egynél több fizetési módszerrel töltötte fel a számláját, fenntartjuk a jogot, hogy a kifizetést felosszuk ezen módszerek között, és az egyes részeket a megfelelő fizetési módszerrel dolgozzuk fel saját belátásunk szerint és a pénzmosás elleni irányelveinkkel és rendeleteinkkel összhangban.
8.14. Ön nem vehet fel pénzt a számlájáról, bankszámlájáról (bankszámláiról), bankkártyájáról (bankkártyáiról), pénztárcájáról vagy bármely más olyan fizetési eszközről, amely nem (kizárólag) az Öné. Ez azért történik, hogy megakadályozzuk, hogy pénzeszközök olyan személyekhez kerüljenek átutalásra, akiket nem azonosítottunk megfelelően a pénzmosás elleni irányelveinknek és előírásainknak megfelelően.
8.15. Ha a kifizetés törlésre kerül, a pénzösszegek visszakerülnek a számlájára, és Ön a megfelelő módon felhasználhatja azokat a számláján. Nem vállalunk felelősséget a játékban elveszett pénzeszközökért, miután a kifizetést Ön vagy mi töröltük.
8.16. Felhívjuk figyelmét, hogy termékeink a játék során azonnal elfogynak. Ezért nem áll módunkban visszatérítést, kompenzálást nyújtani vagy a kért szolgáltatást játék közben törölni. Ha valódi pénzért játszol, a pénzt azonnal levonjuk a számládról.
8.17. Kifizetés esetén a maximálisan igényelhető összeg 10 000 € (vagy ennek megfelelő összeg a számla pénznemében) 24 órán belül, és 50 000 € (vagy ennek megfelelő összeg a számla pénznemében) 30 napon belül. A maximális kifizetési limitre a számla feltöltésekor választott fizetési mód által előírt korlátozások vonatkoznak. Fenntartjuk a jogot, hogy eseti alapon, különböző tényezők, például a számlatörténet, a tranzakciós minták, a szabályozási megfelelés, a biztonsági megfontolások, az ellenőrzési státusz, a számlatípus, a promóciós vagy bónuszfeltételek és egyéb releváns tényezők figyelembevételével módosítsuk a kifizetési limiteket.
8.18. Jogunkban áll visszautasítani a pénzfelvételi kérelmet, ha a vizsgálat lezárásáig felmerül a gyanú, hogy a pénzeszközöket csalás vagy pénzmosás céljából veszik fel.
8.19. Egyszerre csak egy függőben lévő (azaz igényelt, de még nem feldolgozott) kifizetés történhet fizetési módonként. Ezenkívül az Ön által használt módszertől függően 24 óránként csak egy kifizetési kérelmet nyújthat be.
8.20. Ha Ön több mint 50 000 eurót (vagy ennek megfelelő összeget a számlája pénznemében) nyer, fenntartjuk a jogot, hogy a kifizetést havi 50 000 eurós (vagy ennek megfelelő összeget a számlája pénznemében) részletekben osszuk fel a teljes kifizetésig. Minden progresszív jackpot nyereményt teljes egészében kifizetünk.
8.21. A nyeremények maximális összege 24 óránként és ügyfelenként nem haladhatja meg a 100 000 eurót vagy ennek megfelelő összeget a számlája pénznemében. Az ezt a maximális összeget meghaladó nyereményeket érvényteleníthetjük.
8.22. A TVbet játékokra tett fogadásomként maximális nyeremény Ügyfelenként legfeljebb 3.228,00 € vagy ennek megfelelő összeg az Ön számlájának pénznemében. Az ezt a maximumot meghaladó nyeremények nem írhatók jóvá az Ügyfél számláján.
9. Fizetési műveletek és folyamatok
9.1. Ön egyedül felelős a nekünk járó összes pénzösszeg kifizetéséért. Önnek minden kifizetést jóhiszeműen kell teljesítenie számunkra, és nem kísérelheti meg a teljesített kifizetés törlését, illetve nem tehet olyan lépéseket, amelyek azt eredményezik, hogy egy harmadik fél törli az ilyen kifizetést annak érdekében, hogy elkerülje a jogszerűen felmerült felelősséget. Ön vállalja, hogy megtérít nekünk minden olyan költséget, amely az Ön által teljesített fizetés visszatérítésével, visszautasításával vagy törlésével kapcsolatos, valamint minden olyan veszteséget, amely emiatt nálunk felmerül. Fenntartjuk a jogot, hogy 50 EUR vagy ennek megfelelő összegű, más pénznemben kifejezett adminisztrációs díjat számítsunk fel minden egyes visszatérítésért, visszautasításért vagy törlésért.
9.2. Fenntartjuk a jogot, hogy harmadik fél elektronikus fizetési rendszereit és/vagy kereskedelmi bankokat használjunk az Ön által teljesített fizetések feldolgozásához, és Ön elfogadja, hogy ezek feltételei kötelező érvényűek, feltéve, hogy ezekről értesítettük Önt, és hogy ezek a feltételek nem ellentétesek a jelen Feltételekkel.
9.3. A pénzmosás vagy a terrorizmus finanszírozásának megakadályozása érdekében minden, a weboldalunkon végrehajtott tranzakciót ellenőrizni lehet. A gyanús tranzakciókat jelentjük az illetékes hatóságoknak.
10. Hibák
10.1. Rendszerünk vagy folyamataink hibája, vagy meghibásodása esetén minden fogadás érvénytelen. Ön köteles azonnal értesíteni minket, amint tudomására jut, hogy a szolgáltatásban bármilyen hiba történt. A Szolgáltatással és/vagy a Szolgáltatás hibája vagy rendellenessége miatt Önnek teljesített kifizetésekkel kapcsolatban felmerülő kommunikációs vagy rendszerhibák, rendellenességek vagy vírusok esetén nem vagyunk felelősek Önnek vagy harmadik félnek az ilyen hibákból bekövetkező vagy azokból eredő közvetlen vagy közvetett költségekért, kiadásokért, károkért vagy követelésekért, és fenntartjuk a jogot, hogy érvénytelenítsünk minden szóban forgó játékot/fogadást, és bármilyen más intézkedést tegyünk az ilyen hibák kijavítása érdekében.
10.2. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy elkerüljük a hibákat a fogadási vonalak elhelyezésekor. Ha azonban emberi hiba vagy rendszerproblémák következtében egy fogadást olyan szorzókkal fogadunk el, amelyek: jelentősen eltérnek a fogadás elhelyezésének időpontjában az általános piacon elérhetőtől; vagy nyilvánvalóan helytelenek az esemény bekövetkezésének valószínűségét tekintve a fogadás elhelyezésének időpontjában, fenntartjuk a jogot, hogy töröljük vagy érvénytelenítsük az adott fogadást, vagy töröljük vagy érvénytelenítsük az esemény megkezdése után elhelyezett fogadást.
10.3. Jogunkban áll visszaszerezni Öntől a túlfizetést, és a hiba kijavítása érdekében kiigazítani a számláját. Ilyen hiba lehet például a helytelen ár vagy egy esemény kimenetelének helytelen bejegyzése. Ha nincs elegendő fedezet a számláján, kérhetjük, hogy fizesse ki nekünk a hibás fogadások vagy tétek után járó megfelelő összeget. Ennek megfelelően fenntartjuk a jogot, hogy töröljünk, csökkentsünk vagy eltávolítsunk minden hiányos játékot, függetlenül attól, hogy azok a hiba következtében kapott pénzeszközökkel történtek-e vagy sem.
11. Játékszabályok, visszatérítés és fogadások törlése
11.1. Az esemény győztesét az esemény befejezésének napján határozzuk meg, és a megtámadott vagy megdöntött döntéseket nem ismerjük el fogadási célokra.
11.2. Minden közzétett eredmény 72 óra elteltével válik véglegessé, és ezen időszak után már nem fogadunk el kéréseket. Az eredmények közzétételét követő 72 órán belül csak emberi hiba, rendszerhiba vagy az eredményekre hivatkozó forrás által elkövetett hiba esetén tudjuk az eredményeket visszaállítani/javítani.
11.3. Ha a mérkőzés eredményét a mérkőzést irányító testület a kifizetési időszak alatt bármilyen okból törli, minden pénzt visszatérítünk.
11.4. Ha egy olyan mérkőzésen, ahol a "döntetlen" opciót kínálják, döntetlen eredmény születik, az egyik csapat győzelmére vagy vereségére tett összes fogadás elvész. Ha a döntetlen opciót nem kínálják fel, döntetlen esetén mindenkinek visszatérítik a tétet. Ha pedig a döntetlen opciót nem kínálták fel, akkor a hosszabbítást jóváírják, ha megjátszották.
11.5. Ha az eredményt nem tudjuk megerősíteni, például, ha egy esemény közvetítése megszakad (és más forrásból nem lehet megerősíteni), akkor a mi belátásunk szerint az adott eseményre tett fogadásokat érvénytelennek tekintjük, és a téteket visszatérítjük.
11.6. A minimális és maximális fogadási összegeket minden eseményre vonatkozóan mi határozzuk meg, és azok előzetes írásbeli értesítés nélkül változhatnak. Fenntartjuk a jogot arra is, hogy az egyes számlák limitjeit megváltoztassuk.
11.7. Az ügyfelek kizárólag saját maguk felelősek a számlájukon végzett tranzakcióikért. Ha egy tranzakciót egyszer már végrehajtottak, az nem módosítható. Nem vállalunk felelősséget az ügyfél által elhelyezett elveszett vagy megkettőzött fogadásokért, és nem dolgozunk fel eltérési kérelmeket egy játék elvesztése vagy megkettőzése miatt. Az ügyfelek minden munkamenet után a weboldal "Saját számla" részében ellenőrizhetik tranzakcióikat, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy minden kért fogadást elfogadtak.
11.8. A mérkőzés mindaddig érvényes, amíg mindkét csapat helyesen szerepel, függetlenül attól, hogy melyik bajnoki címben van jelen a honlapunkon.
11.9. A Weboldalon feltüntetett esport-mérkőzések kezdési időpontjai és dátumai csak tájékoztató jellegűek, és nem garantáltan pontosak. Ha egy mérkőzés felfüggesztésre vagy elhalasztásra kerül, és nem folytatódik a tényleges tervezett kezdési időpontot követő 72 órán belül, a mérkőzés érvénytelen, és a fogadások visszatérítésre kerülnek. Az egyetlen kivétel az arra a csapatra/játékosra tett fogadások, amelyekben a csapat/játékos továbbjut a versenyen vagy megnyeri a versenyt, amelyek attól függetlenül érvényesek, hogy a mérkőzést elhalasztották vagy átütemezték.
11.10. Ha egy eseményt téves dátummal teszünk közzé, minden fogadás az irányító testület által bejelentett dátum alapján lép érvénybe.
11.11. Ha a csapat beugrókat használ, az eredmény akkor is érvényes, mert a csapat saját döntése volt, hogy beugrókat használjon.
11.12. A Társaság fenntartja magának a jogot, hogy eseményeket, piacokat és egyéb termékeket eltávolítson a weboldalról.
11.13. Fenntartjuk a jogot, hogy töröljük és eltávolítsunk minden Önnek jóváírt bónuszösszeget, ha azt a jóváírástól számított harminc (30) naptári napon belül nem használták fel.
11.14. Sportfogadási szabályaink részletes magyarázata egy külön oldalon található: SPORTFOGADÁSI SZABÁLYOK
12. Kommunikáció és értesítések
12.1. Minden olyan értesítést és közleményt, amelyet a jelen Feltételek értelmében el kell küldenie nekünk, a Weboldalon található ügyfélszolgálati űrlapon kell elküldeni.
12.2. A jelen Feltételek eltérő rendelkezése hiányában a jelen Feltételek alapján általunk Önnek küldött valamennyi értesítést és közleményt a Weboldalon kell közzétenni és/vagy az adott Ügyfél rendszerünkben nyilvántartott regisztrált e-mail címére kell küldeni. Az ilyen értesítés módját a mi kizárólagos és abszolút belátásunk szerint választjuk meg.
12.3. A jelen Feltételek alapján Ön vagy mi általunk küldött minden értesítésnek és közlésnek írásban és angol nyelven kell történnie, és az Ön fiókjához tartozó regisztrált e-mail címre vagy arról történő levélváltással.
12.4. Időről időre felvehetjük Önnel a kapcsolatot e-mailben, hogy tájékoztassuk Önt a fogadásokról, egyedi promóciós ajánlatokról és a rokujatek.com egyéb információiról. Ön beleegyezik, hogy ilyen e-maileket kapjon, amikor a Weboldalon történő regisztráció során elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Ön bármikor lemondhat arról, hogy ilyen promóciós ajánlatokat kapjon tőlünk, az Ügyfélszolgálatnak küldött kéréssel.
13. Rajtunk kívül álló helyzetek
Nem vállalunk felelősséget a Szolgáltatás nyújtásának olyan meghiúsulásáért vagy késedelméért, amely olyan vis maior körülmények miatt következik be, amelyek észszerűen úgy tekinthetők, hogy kívül esnek az ellenőrzésünkön, annak ellenére, hogy ésszerű megelőző intézkedéseket tettünk, mint például a következők. természeti csapás, kereskedelmi vagy munkaügyi vita, áramkimaradás, bármely kormány vagy hatóság cselekménye, mulasztása vagy tétlensége, a távközlési szolgáltatások zavarása vagy meghibásodása, vagy bármely más, harmadik fél által okozott késedelem vagy hiba, és nem vállalunk felelősséget az ebből eredő, Önt ért veszteségekért vagy károkért. Ilyen esetben fenntartjuk a jogot a Szolgáltatás törlésére vagy felfüggesztésére anélkül, hogy bármilyen felelősséget vállalnánk.
14. Felelősség
14.1. AZ ALKALMAZANDÓ JOG ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKBEN NEM KÁRTALANÍTJUK ÖNT SEMMILYEN ÉSSZERŰEN ELŐRELÁTHATÓ (KÖZVETLEN VAGY KÖZVETETT) VESZTESÉGÉRT VAGY KÁRÉRT, AMELYET ÖNT ELSZENVEDHET, ÉS NEM TELJESÍTJÜK A JELEN FELTÉTELEK SZERINTI KÖTELEZETTSÉGEINKET, KIVÉVE, HA MEGSZEGJÜK A TÖRVÉNY ÁLTAL RÁNK RÓTT KÖTELEZETTSÉGEKET (BELEÉRTVE AZT IS, HA GONDATLANSÁGUNKKAL HALÁLT VAGY SZEMÉLYI SÉRÜLÉST OKOZUNK), EZ ESETBEN NEM VAGYUNK FELELŐSEK ÖNNEL SZEMBEN, HA A MULASZTÁS A KÖVETKEZŐKRE VEZETHETŐ VISSZA: (I) AZ ÖN SAJÁT HIBÁJÁBÓL; (II) OLYAN HARMADIK FÉL MIATT, AMELY NEM FÜGG ÖSSZE A JELEN FELTÉTELEK TELJESÍTÉSÉVEL (PÉLDÁUL A KOMMUNIKÁCIÓS HÁLÓZAT TELJESÍTMÉNYE, TORLÓDÁSA ÉS CSATLAKOZTATHATÓSÁGA VAGY AZ ÖN SZÁMÍTÓGÉPES BERENDEZÉSÉNEK TELJESÍTMÉNYE MIATTI PROBLÉMÁK); VAGY (III) BÁRMELY MÁS OLYAN ESEMÉNY MIATT, AMELYET SEM MI, SEM SZÁLLÍTÓINK NEM LÁTHATTUNK ELŐRE VAGY NEM ELŐZHETTÜNK MEG, MÉG AKKOR SEM, HA MI VAGY ŐK ÉSSZERŰ GONDOSSÁGGAL JÁRTAK VOLNA EL. MIVEL EZ A SZOLGÁLTATÁS KIZÁRÓLAG FOGYASZTÓI HASZNÁLATRA SZOLGÁL, NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET SEMMILYEN ÜZLETI VESZTESÉGÉRT.
14.2. ABBAN AZ ESETBEN, HA A JELEN FELTÉTELEK ALAPJÁN FELELŐSSÉGGEL TARTOZUNK BÁRMELY ESEMÉNYÉRT, A JELEN FELTÉTELEK ALAPJÁN VAGY AZOKKAL ÖSSZEFÜGGÉSBEN AZ ÖNNEL SZEMBEN FENNÁLLÓ TELJES FELELŐSSÉGÜNK NEM HALADHATJA MEG (A) AZ ÖN ÁLTAL A SZÁMLÁJÁN KERESZTÜL A FELELŐSSÉGET KIVÁLTÓ FOGADÁS/TÉT VAGY TERMÉK TEKINTETÉBEN ELHELYEZETT FOGADÁSOK ÉS/VAGY TÉTEK ÉRTÉKÉT, VAGY (B) AZ 500 EURÓT, ATTÓL FÜGGŐEN, HOGY MELYIK A KISEBB ÖSSZEG.
14.3. NYOMATÉKOSAN JAVASOLJUK, HOGY (I) HASZNÁLAT ELŐTT GONDOSAN ELLENŐRIZZE A SZOLGÁLTATÁS ALKALMASSÁGÁT ÉS KOMPATIBILITÁSÁT SAJÁT SZÁMÍTÓGÉPES BERENDEZÉSÉVEL; ÉS (II) TEGYEN ÉSSZERŰ ÓVINTÉZKEDÉSEKET A KÁROS PROGRAMOKKAL VAGY ESZKÖZÖKKEL SZEMBENI VÉDELEM ÉRDEKÉBEN, BELEÉRTVE A VÍRUSIRTÓ SZOFTVEREK TELEPÍTÉSÉT IS.
15. Fiatalkorúak szerencsejátéka
15.1. Ha azt gyanítjuk, hogy Ön 18 év alatti vagy 18 éves (ugyanakkor az Önre vonatkozó joghatóság törvényei által meghatározott nagykorúság alatti személy), amikor a Szolgáltatáson keresztül fogadásokat kötött, vagy arról értesülünk, hogy Ön 18 év alatti, a Fiókját felfüggesztjük (blokkoljuk), hogy megakadályozzuk, hogy további fogadásokat kössön vagy pénzt vegyen fel a Fiókjáról. Ezt követően kivizsgáljuk, többek között azt, hogy Ön ügynökként vagy más módon 18 év alatti (vagy az Önre vonatkozó joghatóság törvényei szerint nem nagykorú) személy nevében kötött-e fogadásokat. Ha bebizonyosodik, hogy Ön: (a) jelenleg; (b) 18 év alatti vagy az adott időpontban Önre vonatkozó nagykorúsági korhatár alatti; vagy (c) 18 év alatti vagy az adott időpontban Önre vonatkozó nagykorúsági korhatár alatti személy megbízottjaként, vagy nevében fogadásokat kötött:
● az Ön számláján már jóváírt vagy jóváírandó nyereményeket visszatartjuk;
● a Szolgáltatáson keresztül kiskorúként történő fogadásból származó minden nyereményt kérésre ki kell fizetnie nekünk (ha Ön nem tartja be ezt a rendelkezést, az ilyen összegek beszedésével kapcsolatos összes költséget behajtjuk); és/vagy
● az Ön számlájára befizetett, nyereménynek nem minősülő pénzösszegeket visszaadjuk Önnek, VAGY saját belátásunk szerint visszatartjuk mindaddig, amíg Ön el nem éri a 18. életévét. Fenntartjuk a jogot, hogy a visszatérítendő összegből levonjuk a fizetési tranzakciós díjat, beleértve a rokujatek.com számlájára történő befizetés általunk fedezett díját is.
15.2. Ez a feltétel akkor is vonatkozik Önre, ha Ön elmúlt 18 éves, de olyan joghatóságban fogad, amely 18 évnél magasabb korhatárt határoz meg a legális fogadásokhoz, és Ön az adott joghatóságban a törvényes alsó korhatár alatt van.
15.3. Ha azt gyanítjuk, hogy Ön megsérti a jelen záradék rendelkezéseit, vagy csalárd céllal próbál rájuk hivatkozni, fenntartjuk a jogot, hogy megtegyünk minden szükséges intézkedést az ügy kivizsgálásához, beleértve az illetékes bűnüldöző hatóságok tájékoztatását is.
16. Csalás
Büntetőjogi és szerződéses szankciókat fogunk alkalmazni minden olyan Ügyféllel szemben, aki csalárd, tisztességtelen vagy bűnös tevékenységet folytat (beleértve a Martingale vagy hasonló stratégiák használatát, VPN, proxy szolgáltatás vagy hasonló szolgáltatások használatát, amelyek elrejtik vagy manipulálják az Ön valós tartózkodási helyének azonosítását, vagy fogadásokat, téteket tesz vagy pókerezik harmadik személyen keresztül vagy nevében). Felfüggesztjük a kifizetést bármely Ügyfél számára, ha ilyen tevékenységet gyanítunk. Az Ügyfél kártalanít, és vállalja, hogy kérésre kifizet nekünk minden olyan költséget, díjat vagy veszteséget (beleértve minden közvetlen, közvetett vagy következményes veszteséget, nyereségkiesést, üzleti veszteséget és hírnévvesztést), amely közvetlenül vagy közvetve az Ügyfél csalásából, becstelenségéből vagy bűnös magatartásából ered, és a Számlán lévő összes egyenleget (beleértve a betéteket és a nyereményeket) elveszíti.
17. Szellemi tulajdon
17.1. Nevünk és logónk bármilyen jogosulatlan használata jogi lépéseket vonhat maga után.
17.2. Köztünk és Ön között mi vagyunk a Szolgáltatáshoz, technológiánkhoz, szoftverünkhöz és üzleti rendszereinkhez (a "Rendszerek"), valamint az esélyeinkhez fűződő jogok kizárólagos tulajdonosai. Ön nem használhatja személyes profilját saját kereskedelmi haszonszerzésre (pl. státuszfrissítéseinek eladásához egy hirdetőnek); és amikor Ön becenevet választ a fiókjához, fenntartjuk a jogot, hogy eltávolítsuk vagy visszaállítsuk azt, ha szükségesnek ítéljük.
17.3. Ön nem használhatja URL-címünket, védjegyeinket, kereskedelmi nevünket és/vagy kereskedelmi ruhánkat, logóinkat (a "Jelek") és/vagy arányainkat olyan termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, amely nem a miénk, amely bármilyen módon összetéveszthető az Ügyfelek vagy a nyilvánosság körében, vagy amely bármilyen módon becsmérel minket.
17.4. A jelen Feltételekben kifejezetten meghatározottak kivételével mi és licencadóink nem biztosítunk Önnek semmilyen közvetlen vagy közvetett jogot, licencet, jogcímet vagy érdekeltséget a Rendszerekben vagy a Márkákban, és minden ilyen jogot, licencet, jogcímet és érdekeltséget kifejezetten fenntartunk magunknak és licencadóinknak. Ön vállalja, hogy nem használ semmilyen automatikus vagy kézi eszközt a Szolgáltatáson belüli weboldalak, tartalmak megfigyelésére, vagy másolására. Bármilyen jogosulatlan használat vagy másolás jogi lépéseket vonhat maga után.
18. Az Ön engedélye
18.1. A jelen Feltételeknek való megfelelésre is figyelemmel, nem kizárólagos, korlátozott, át nem ruházható, nem átruházható, nem továbbadható engedélyt adunk Önnek a Szolgáltatáshoz való hozzáférésre és annak használatára, kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra. Engedélyünk akkor szűnik meg, ha a jelen Feltételek alapján Önnel kötött megállapodásunk megszűnik.
18.2. Az Ön saját tartalmának kivételével Ön semmilyen körülmények között nem módosíthatja, publikálhatja, továbbíthatja, adhatja el, reprodukálhatja, töltheti fel, teheti közzé, terjesztheti, adhatja elő, jelenítheti meg, hozhat létre származékos műveket vagy más módon sem hasznosíthatja a Szolgáltatást és/vagy annak bármely tartalmát vagy a benne található szoftvert, kivéve, ha azt kifejezetten engedélyezzük a jelen Feltételekben vagy a Weboldalon. A Szolgáltatáson közzétett vagy a Szolgáltatással kapcsolatban Önnek átadott információk vagy tartalmak nem módosíthatók vagy változtathatók meg, nem egyesíthetők más adatokkal, és nem tehetők közzé semmilyen formában, beleértve például a képernyő- vagy adatbáziskaparást vagy bármilyen más, az ilyen információk vagy tartalmak összegyűjtésére, tárolására, átszervezésére vagy manipulálására irányuló tevékenységet.
18.3. Ha Ön nem tartja be ezt a záradékot, az a mi vagy harmadik felek szellemi tulajdonjogainak és egyéb tulajdonjogainak megsértését is jelentheti, ami polgári jogi felelősségre vonást és/vagy büntetőjogi felelősségre vonást eredményezhet.
19. Az Ön magatartása és biztonsága
19.1. Az Ön és valamennyi Ügyfelünk védelme érdekében szigorúan tilos bármilyen tartalom közzététele a Szolgáltatásban, valamint az azzal és/vagy a Szolgáltatással kapcsolatos, bármilyen módon jogellenes, helytelen vagy kifogásolható magatartás ("Tiltott magatartás").
19.2. Ha Ön Tiltott magatartást tanúsít, vagy mi saját belátásunk szerint állapítjuk meg, hogy Ön Tiltott magatartást tanúsít, az Ön Fiókja és/vagy a Szolgáltatáshoz való hozzáférése vagy használata azonnali hatállyal, értesítés nélkül megszüntethető. Egy másik Ügyfél, egy harmadik fél, a bűnüldöző hatóságok és/vagy mi jogi lépéseket tehetünk Ön ellen a Tiltott Magatartás elkövetése miatt.
19.3. Az alábbiakban felsorolt tiltott magatartás magában foglalja többek között, de nem kizárólagosan, a Szolgáltatáshoz való hozzáférésnek vagy annak használatának megtagadását:
olyan információk népszerűsítése vagy megosztása, amelyek hamisak, félrevezetőek vagy illegálisak;
bármilyen illegális vagy törvénytelen tevékenységben való részvétel, például, de nem kizárólagosan, bármilyen olyan tevékenységben, amely elősegíti vagy támogatja a bűncselekményeket vagy azzal kapcsolódó vállalkozásokat, sérti egy másik Ügyfél vagy bármely más harmadik fél titoktartási vagy egyéb jogait, vagy számítógépes vírusokat hoz létre vagy terjeszt;
kiskorúaknak bármilyen módon kárt okoz;
jogellenes, káros, fenyegető, sértő, becsületsértő, rágalmazó, vulgáris, obszcén, illetlen, erőszakos, gyűlöletkeltő, faji vagy etnikai szempontból sértő vagy más módon kifogásolható tartalmakat továbbítani vagy hozzáférhetővé tenni;
olyan tartalmak továbbítása vagy hozzáférhetővé tétele, amelyek hozzáférhetővé tételére a felhasználó semmilyen törvény vagy szerződéses vagy bizalmi viszony alapján nem jogosult, ideértve többek között olyan tartalmakat, amelyek sértik harmadik felek szerzői jogait, védjegyeit vagy egyéb szellemi tulajdonjogait vagy tulajdonosi jogait;
olyan tartalmat vagy anyagot továbbítani vagy elérhetővé tenni, amely olyan szoftvervírust vagy egyéb számítógépes vagy szoftverkódot (beleértve a HTML-t) tartalmaz, amelynek célja a Szolgáltatás, annak vagy bármely más weboldalnak, számítógépes szoftvernek vagy hardvernek megszakítása, megsemmisítése vagy módosítása;
a Szolgáltatás bármilyen módon történő megzavarása, letiltása vagy visszafejtése, beleértve többek között az általunk használt kommunikációs protokollok lehallgatását, emulálását vagy átirányítását, csalók, modok vagy hackek vagy bármilyen más, a Szolgáltatás módosítására szolgáló szoftver létrehozását vagy használatát, vagy bármilyen olyan szoftver használatát, amely a Szolgáltatásból vagy a Szolgáltatáson keresztül információt gyűjt;
bármilyen információt fogadni vagy indexelni a Szolgáltatásból bármilyen robot, pók vagy más automatizált mechanizmus segítségével;
részt venni bármilyen olyan tevékenységben vagy tevékenységekben, amelyek kizárólagos és abszolút belátásunk szerint egy másik Ügyfél megtévesztését vagy csalását eredményezik vagy eredményezhetik;
továbbítani vagy hozzáférést biztosítani kéretlen vagy engedély nélküli reklámhoz vagy tömeges levelezéshez, például levélszeméthez, azonnali üzenetekhez, spamhez, lánclevelekhez, piramisjátékokhoz vagy a kérés egyéb formáihoz;
a Weboldalon automatizált eszközökkel vagy hamis vagy csalárd ürügyekkel Fiókokat létrehozni;
más Ügyfélnek vagy bármely más harmadik félnek kiadni magát, vagy bármilyen más olyan cselekményt vagy magatartást tanúsítani, amelyről észszerűen úgy véljük, hogy ellentétes üzleti elveinkkel.
A Tiltott magatartások fenti listája nem teljes körű, és bármikor vagy időről időre módosítható. Fenntartjuk a jogot, hogy kivizsgáljuk és megtegyünk minden olyan intézkedést, amelyet saját belátásunk szerint megfelelőnek vagy szükségesnek tartunk az adott körülmények között, beleértve, korlátozás nélkül, az Ügyfél bejegyzéseinek eltávolítását a Szolgáltatásból és/vagy Fiókjának megszüntetését, valamint hogy bármilyen intézkedést megtegyünk bármely Ügyfél vagy harmadik fél ellen, aki közvetlenül vagy közvetve részt vesz, vagy tudatosan engedélyezi bármely harmadik félnek a Tiltott Magatartást, akár az Ügyfél vagy harmadik fél értesítésével, akár anélkül.
20. Más weboldalakra mutató linkek
A Szolgáltatás tartalmazhat olyan harmadik fél webhelyeire mutató linkeket, amelyeket nem mi tartunk fenn, vagy amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, és amelyek felett nincs ellenőrzésünk. Az ilyen weboldalakra mutató linkeket kizárólag az Ügyfelek kényelme érdekében biztosítjuk, és azok pontosságát vagy teljességét semmilyen módon nem vizsgáljuk, ellenőrizzük vagy kontroláljuk. Az ilyen weboldalakra mutató hivatkozások nem jelentik a mi jóváhagyásunkat és/vagy a hivatkozott weboldalakkal, azok tartalmával vagy tulajdonosaival való kapcsolatunkat. Nincs befolyásunk és nem vállalunk felelősséget az ilyen weboldalak elérhetőségéért, pontosságáért, teljességéért, hozzáférhetőségéért vagy hasznosságáért. Ennek megfelelően az ilyen weboldalak elérésekor javasoljuk, hogy tegye meg az új weboldalak látogatásakor szokásos óvintézkedéseket, beleértve az adatvédelmi irányelvek és felhasználási feltételek áttekintését.
21. Panaszok
21.1. Ha bármilyen kételye vagy kérdése van a jelen Feltételekkel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálati részlegünkkel a Weboldalon található link segítségével, és használja a regisztrált e-mail címét a velünk folytatott kommunikáció során.
21.2. A FENTIEK ELLENÉRE NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET ÖNNEL VAGY BÁRMELY HARMADIK FÉLLEL SZEMBEN SEMMILYEN MÓDON A HOZZÁNK BEÉRKEZETT PANASZOK MEGVÁLASZOLÁSA VAGY AZ AZOK ALAPJÁN TÖRTÉNŐ ELJÁRÁS SORÁN.
21.3. Ha az Ügyfél elégedetlen a díjszámítás módjával, panaszát részletesen ismertetnie kell az Ügyfélszolgálati részlegünkkel. Minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy az ilyen jellegű megkeresésekre néhány napon belül válaszoljunk (és minden esetben minden ilyen megkeresésre a beérkezéstől számított 28 napon belül kívánunk válaszolni).
21.4. Az panaszokat a kérdéses árfolyamra vonatkozó döntéstől számított három (3) napon belül kell benyújtani. Ezen időszak után a panaszokat nem vesszük figyelembe. Az Ügyfél teljes mértékben felelős a számláján végrehajtott tranzakciókért.
21.5. Az Ön és köztünk felmerülő vita esetén ügyfélszolgálati csapatunk arra törekszik, hogy megállapodás szerinti megoldást találjon. Ha az ügyfélszolgálati csapatunk nem tud Önnel megegyezéses megoldást találni, az ügyet a vezetőségünkhöz továbbítjuk.
21.6. Ha a vita Ügyfél javára történő rendezésére tett minden kísérlet sikertelen, az Ügyfélnek joga van a vitát választottbíróság elé terjeszteni.
22. Célkitűzés
Ön sem a jelen Feltételeket, sem az azokból eredő jogait vagy kötelezettségeit nem ruházhatja át előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül, amelyet nem tagadhatunk meg indokolatlanul. A jelen Szerződésből eredő jogaink és kötelezettségeink egészét vagy egy részét az Ön hozzájárulása nélkül átruházhatjuk bármely harmadik félre, feltéve, hogy az ilyen harmadik fél képes a Szolgáltatással lényegében azonos minőségű szolgáltatást nyújtani, az erről szóló írásbeli értesítésnek a Szolgáltatásban történő közzétételével.
23. Elválaszthatóság
Abban az esetben, ha egy illetékes hatóság a jelen Feltételek bármely rendelkezését végrehajthatatlannak vagy érvénytelennek találja, a vonatkozó rendelkezést úgy módosítjuk, hogy az az eredeti szöveg szándékának megfelelően, az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben érvényesüljön. Ez nem érinti a jelen Feltételek többi rendelkezésének érvényességét és végrehajthatóságát.
24. A jelen feltételek megsértése
Egyéb jogorvoslati lehetőségeink korlátozása nélkül felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük fiókját, és megtagadhatjuk a szolgáltatás nyújtását, mindkét esetben előzetes értesítés nélkül, ha észszerűen úgy véljük, hogy Ön megszegi a jelen Feltételek bármely lényeges feltételét. Bármely ilyen intézkedésről azonban haladéktalanul értesítjük Önt.
25. Általános rendelkezések
25.1. A megállapodás időtartama. A jelen Feltételek teljes mértékben hatályban maradnak mindaddig, amíg Ön a Szolgáltatáshoz hozzáfér vagy azt használja, Ügyfél vagy a Weboldal látogatója. A jelen Feltételek az Ön Fiókjának bármilyen okból történő megszüntetése után is fennmaradnak.
25.2. Nemek. Az egyes számra utaló szavak magukban foglalják a többes számot és fordítva, a hímnemre utaló szavak magukban foglalják a nőnemet és az újnemet és fordítva, a személyekre utaló szavak pedig magukban foglalják a magánszemélyeket, a társulásokat, az egyesületeket, a trösztöket, a jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeteket és a társaságokat.
25.3. Lemondás. A jelen Feltételek bármely feltételének vagy kikötésének Ön általi megszegéséről vagy megszegésének feltételeségéről való, akár vezetői, akár más módon történő lemondásunk csak akkor lesz velünk szemben hatékony vagy kötelező érvényű, ha írásban történik, és azt megfelelően aláírtuk, és - hacsak az írásbeli lemondás másként nem rendelkezik - a lemondó fél által lemondott konkrét jogsértésre korlátozódik. A jelen Feltételek bármely feltétele vagy kikötése érvényesítésének elmulasztása nem értelmezhető az ilyen feltételről vagy kikötésről való lemondásként, illetve az ilyen feltétel vagy kikötés bármely más időpontban történő érvényesítésére vonatkozó jogunkról való lemondásként.
25.4. Megerősítés. A Szolgáltatáshoz való hozzáféréssel vagy annak használatával Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen Feltételek minden egyes rendelkezését. Ezzel Ön visszavonhatatlanul lemond a jelen Feltételek bármely rendelkezésével ellentétes jövőbeli vitákról, követelésekről, igényekről vagy fellépésekről.
25.5. Nyelv. A jelen szabályzat angol nyelvű és bármely más nyelvű változata közötti eltérés esetén az angol nyelvű változatot tekintjük helyesnek.
25.6. Jogi szabályozás. Ezekre az Általános Szerződési Feltételekre kizárólag a Comore-szigeteki Unió Anjouan államában hatályos jogszabályok az irányadók.
25.7. Teljes megállapodás. A jelen Feltételek képezik a teljes megállapodást Ön és köztünk a Szolgáltatáshoz való hozzáférésre és annak használatára vonatkozóan, és minden más, a jelen Feltételek tárgyával kapcsolatos korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodás és kommunikáció helyébe lépnek.
terms-sportbook-2.contentterms-sportbook-3.contentterms-sportbook-4.content