Introdução: Abudantia B.V. (doravante denominada como “Empresa,” nós,”ou “nossa”) apresenta esta Política de Auto-Exclusão (doravante denominada como “Política”) com o objetivo de comunicar a nossa abordagem ao jogo responsável e minimizar os danos causados aos consumidores que possam ser vulneráveis a problemas de jogo

Condições e procedimentos de auto-exclusão:

A auto-exclusão significa pedir a um provedor de jogos de casino que o exclua de jogar durante um determinado período, indicado nesta Política.

Se o pedido de auto-exclusão estiver relacionado com ou for causado pela sua dependência do jogo, deve informar-nos imediatamente desse facto. Neste caso, a sua conta de jogo será bloqueada por um período indefinido, ou pelo menos até nos fornecer o relatório médico oficial adequado que confirme que recuperou completamente da dependência do jogo.

Se o pedido de auto-exclusão não estiver relacionado com a dependência do jogo, nesse caso a auto-exclusão bloqueará a sua conta de jogo por um período mínimo de 6 (seis) meses.

Não lhe será enviado qualquer material promocional durante o período de auto-exclusão.

Ao abrigo desta Política, o utilizador aceita que não seremos responsabilizados se tentar abrir uma nova conta ou se for bem sucedido. Não seremos responsabilizados se o utilizador continuar a depositar e a apostar utilizando contas adicionais que não tenham sido previamente divulgadas.

Após a auto-exclusão, o utilizador compromete-se a:

• Não depositar ou efetuar qualquer aposta em qualquer uma das suas contas das quais pediu para ser excluído durante o período de auto-exclusão selecionado.
• Não tentar ou proceder à abertura de novas contas durante o período de auto-exclusão.
• Se o utilizador conseguir abrir uma nova conta durante um período de auto-exclusão, faremos todos os esforços para encerrar todas e quaisquer contas assim que for detectado.
• A nossa responsabilidade consiste apenas em tomar medidas razoáveis para impedir que o utilizador aposte em qualquer um dos nossos produtos. É também da responsabilidade do utilizador abster-se de violar estes termos acordados.
• Um pedido de auto-exclusão é um pedido voluntário feito pelo utilizador. Se o utilizador agir de forma contrária a esse pedido, nem qualquer dos nossos funcionários ou pessoas afiliadas será considerado responsável por quaisquer perdas que o utilizador possa sofrer. Quaisquer perdas incorridas durante o período de auto-exclusão não serão reembolsadas.
• Se o utilizador agir de forma contrária a um pedido de auto-exclusão, temos o direito de terminar ou anular quaisquer apostas que tenha feito/ganhos que tenha obtido e de tomar outras medidas adequadas. Além disso, se tivermos suspeitas ou se uma investigação mais aprofundada fornecer provas de que o utilizador tentou ativamente disfarçar a origem da sua conta ou contas, o que afecta a nossa capacidade de bloquear a sua conta ou contas prontamente, a Empresa reserva-se o direito de terminar ou anular quaisquer apostas que tenha feito/ganhos que tenha ganho e de tomar outras medidas apropriadas.
• Quando a auto-exclusão selecionada terminar, a sua conta será automaticamente reaberta. No entanto, receberá um email de confirmação desta informação que será enviado para o seu endereço de email registado.

Para mais informações sobre esta Política, poderá contactar-nos através do email: [email protected]