Gizlilik Politikası

Sizinle ilgili bilgilerin nasıl kullanıldığını önemsediğinizi biliyoruz ve www.rokubet.com web sitemizi ve ilgili hizmetlerini (toplu olarak “Web sitesi&rdquo) kullanırken kendinizi rahat hissetmeniz ve bilgileriniz konusunda bize güvenmeniz bizim için önemlidir. ;). Gizlilik Politikamız ("Gizlilik Politikası"), Web Sitemizi desteklemek için işlediğimiz bilgiler dahil olmak üzere bilgi uygulamalarımızı açıklamaya yardımcı olur; hangi bilgileri topluyoruz ve bunun sizi nasıl etkilediğini, gizliliğinizi korumak için hangi adımları attığımızı vb. Hangi bilgileri topladığımızı, bunlarla ne yaptığımızı ve neden yaptığımızı anlamak için lütfen bu Gizlilik Politikasını okumak için birkaç dakikanızı ayırın.

  

KAPSAM VE ONAY

Web sitemizi kullandığınızda, bizde bir hesap için kaydolduğunuzda, bize bir web formunda bilgi sağladığınızda, hesabınıza bilgi güncellediğinizde veya eklediğinizde veya bizimle başka bir şekilde yazışma yaptığınızda sizden ve kullandığınız tüm cihazlardan kişisel bilgiler topluyoruz. .

Sizi tanımlamanın bir yolu gibi bu kişisel bilgilerden bazıları, bizimle bağlayıcı bir yasal anlaşma yapmak, oyunlara katılmak veya Web Sitesinde ödeme yapmak için gereklidir.

Bizi ziyaret ederek, bize kaydolarak veya Web Sitesinde oturum açarak ve bize kişisel bilgiler vererek, kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda toplanmasını, işlenmesini ve ifşa edilmesini kabul etmeli ve buna rıza göstermelisiniz. Gizlilik Politikamızın şartlarını kabul etmiyorsanız, lütfen bize herhangi bir kişisel bilgi vermeyin, Web Sitesini kullanmayın veya kaydolmayın.

Yalnızca kendi takdirimize bağlı olarak, bilgi uygulamalarımızdaki veya ilgili yasalardaki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda ve size önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir, tadil edebilir, eklemeler yapabilir veya kaldırabiliriz. Gizlilik Politikasında yapılacak herhangi bir değişiklik, değişikliğin yayınlanmasıyla birlikte geçerli olacaktır

WEB SİTEMİZDEKİ GİZLİLİK POLİTİKASI

Önemli veya önemli değişiklikler yaparsak, size ek bir bildirimde bulunacağız (Web Sitemizde açılır bir bildirim kullanmak veya size bir e-posta onayı göndermek gibi). Herhangi bir değişikliğe itiraz ederseniz, hesabınızı kapatabilirsiniz. Bilgi uygulamalarımız ve gizliliğinizi korumaya yardımcı olma yollarımız hakkında bilgi sahibi olmak için Web Sitemize her eriştiğinizde Gizlilik Politikasını gözden geçirmenizi öneririz.

Web Sitemizi kullanarak Şartlar ve Koşullarımızı da kabul etmelisiniz. Web Sitemizi kullanmak istiyorsanız lütfen Şartlar ve Koşullarımızı okuyup kabul ettiğinizden emin olun.

Bize sağlanan veya tarafımızdan toplanan tüm kişisel bilgiler, Curacao yasalarına göre 126608 sicil numarası ile kayıtlı ve Groot Kwartierweg 10, Livestrong Building adresinde kayıtlı bir şirket olan Abudantia B.V.'nin sahibi olduğu ve işlettiği bu Web Sitesi tarafından kontrol edilmektedir. Park, Curacao ("Şirket"), Oyun Lisansı # 8048/JAZ ile Antillephone N.V. tarafından verilen # 8048/JAZ2014-034 e-oyun alt lisansına sahiptir.

 

TOPLADİĞİMİZ KİŞİSEL BİLGİLER

Sizinle ilgili topladığımız ve işlediğimiz kişisel bilgiler ve veriler aşağıdakileri içerir:


  1. Oyuncu hesabının kaydı sırasında (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi ve doğum tarihi gibi) ve KYC & durum tespiti prosedürleri;
  2. Web Sitemiz aracılığıyla katıldığınız oyunlar hakkında bilgi;
  3. Web Sitesi aracılığıyla bizimle gerçekleştirdiğiniz işlemlerin detayları;
  4. Trafik verileri, konum verileri, web günlükleri ve diğer iletişim verileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Web Sitesine yaptığınız ziyaretlerin ayrıntıları;
  5. Web Sitesi, canlı sohbet, e-posta veya diğer iletişim araçları aracılığıyla bizimle yazışmalarınızın kayıtları;
  6. Müşteri anketlerinde veya diğer müşteri araştırmalarında sağlanan bilgiler;
  7. Web Sitesi veya e-posta yoluyla bize gönderdiğiniz diğer bilgiler.

Web Sitesi aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz tüm aramaları, internet iletişimlerini ve işlemlerin ayrıntılarını kaydetme hakkını saklı tutuyoruz.

 

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASİL KULLANİYORUZ

Sizden topladığımız kişisel bilgileri farklı iş amaçları kapsamında ve farklı yasal işleme gerekçelerine göre kullanırız.

Kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla toplayabilir ve işleyebiliriz:

  1. Sizi Web Sitesine kaydettirmek, kullanıcı hesabınızı oluşturmak, doğrulama gerekliliklerini yerine getirmek, profilinizi oluşturmak ve Web Sitesine erişmenizi ve Web Sitesini kullanmanızı sağlamak için;
  2. Web Sitesinde bulunan oyunlara katılmanıza izin vererek;
  3. Ödemelerinizi işleme;
  4. Müşteri hizmetleri sağlamak, size hesabınız hakkında bilgi vermek, isteklerinize yanıt vermek;
  5. Ağ davranışını ve trendlerini daha iyi anlamak, olası kesintileri ve teknik sorunları tespit etmek için günlük bilgilerini ve kullanım bilgilerini kullanarak hizmetlerimizi iyileştirmek;
  6. Pazarlama amacıyla size yan hizmetler sağlamak;
  7. Sahtekarlık, güvenlik ihlalleri, potansiyel olarak yasaklanmış veya yasa dışı faaliyetlerin yanı sıra yasaların ve Şartlar ve Koşullarımızın uygulanmasının önlenmesi, tespit edilmesi ve soruşturulması;
  8. Geçerli AB veya bölgesel mevzuatın gerektirdiği şekilde, kara para aklamanın önlenmesi ve oyuncu koruma yükümlülükleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere risk değerlendirme faaliyeti yürütmek;
  9. Veri sahibinin hayati çıkarlarını korumak ve ayrıca genel "kamu çıkarı" için;
  10. Şirket veya bir üçüncü şahıs tarafından izlenen meşru menfaat;
  11. Yukarıdakileri etkinleştirmek için gerekli işlemleri yapmak.

Kişisel verilerinizi Web Sitesindeki değişiklikler, mevcut yeni hizmetler ve ilginç bulabileceğiniz promosyonlar hakkında sizi bilgilendirmek için de kullanabiliriz. Bu tür doğrudan pazarlama materyallerini almak istemiyorsanız burada yer alan talimatları izleyerek bu tür iletişimleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Kullanıcı adınızı ve/veya adınızı ve/veya soyadınızın ilk harfini ve/veya bölgenizi tanıtım amacıyla kullanabilir ve yayınlayabiliriz. Bunun için verdiğiniz onayı  [email protected]

ile iletişime geçerek geri çekebilirsiniz.

 

KIŞISEL BILGILERINIZIN SAKLANMASI

Kişisel bilgilerinizi, kişisel bilgilerin işlenme amaçları için gerekenden daha uzun süre tutamayız.

Kişisel bilgileri saklama süremizin uzunluğu, bunları toplama ve kullanma amacımıza ve/veya geçerli yasalara uymak ve yasal veya sözleşmeden doğan haklarımızı tesis etmek, kullanmak veya savunmak için gerektiği şekilde bağlıdır. Verilerin artık saklanması gerekmediğinde imha edilecektir.

 

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASİL KORUYORUZ

Kişisel bilgilerinizi korumaya ve gizliliğinize saygı duymaya kararlıyız. Kişisel bilgilerinizin yasallık, adillik ve şeffaflık, amaç sınırlaması, veri minimizasyonu, doğruluk, depolama sınırlaması, kullanılabilirlik, bütünlük ve gizlilik ilkelerine uygun olarak işlenmesini ve bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için aşırı olmamasını sağlayacağız.

Kişisel verilerinizi en iyi iş uygulamalarına ve yürürlükteki yasalara uygun olarak korumayı taahhüt ediyoruz. Kişisel bilgilerinizin tarafımızca güvenli bir şekilde saklandığını temin ederiz. Verilerinizin yetkisiz veya yasa dışı bir şekilde işlenmesini önlemek için uygun teknik ve kurumsal önlemleri sürdürüyoruz.

Para yatırma ve çekme dahil tüm işlemlerin tamamen güvenli bir şekilde yapılmasını sağlamak için güvenlik protokolleri kullanıyoruz.

 

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASİL PAYLAŞABİLİRİZ

Kişisel bilgilerinizi belirli sözleşmeler kapsamında çalışanlarımız, bağlı şirketlerimiz veya üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu ifşa, size Web Sitemize erişim sağlamamız, yasal yükümlülüklerimize uymamız, Hüküm ve Koşullarımızı uygulamamız, pazarlama ve reklam faaliyetlerimizi kolaylaştırmamız veya hileli veya yasa dışı durumları önlememiz, tespit etmemiz, hafifletmemiz ve soruşturmamız için gerekli olabilir. Web Sitemiz ile ilgili faaliyetler. Açıkladığımız kişisel bilgi miktarını, belirtilen amacı gerçekleştirmek için doğrudan ilgili ve gerekli olanlarla en aza indirmeye çalışıyoruz. Kişisel bilgilerinizi, izniniz olmadan pazarlama ve reklam amaçları için üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya başka bir şekilde ifşa etmeyiz.

Kişisel bilgilerinize erişimi olan veya bu bilgilerin işlenmesiyle ilişkili olan çalışanlar, yürürlükteki veri koruma ve gizlilik yasaları uyarınca bilgilerinizin gizli niteliğine saygı göstermekle yükümlüdür.


Şirketin aşağıdaki personel kategorileri Kişisel bilgilerinize erişebilir:

  1. Kilit Yetkili;
  2. Kara Para Aklama Raporlama Görevlisi;
  3. Operasyon Direktörü;
  4. müşteri destek temsilcileri;
  5. müşteriyi elde tutma ekibi üyeleri;
  6. VIP oyuncu menajerleri.

Bilgilerinizi, size ve başkalarına bizim adımıza hizmetlerimizi veya Web Sitemiz aracılığıyla üçüncü taraflarca sağlanan diğer hizmetleri sağlamamıza yardımcı olan bağlı şirketlerimize, hizmet sağlayıcılarımıza ve diğer sözleşmeli üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal gereklilikleri karşılayacağı ve haklarınızın korunmasını sağlayacağı şekilde uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygulamak için yeterli garantileri sağlamaları gerekmektedir.

Kişisel verilerinizin yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara ifşa edileceğini ve/veya onlar tarafından işleneceğini kabul etmektesiniz:

  1. dolandırıcılık, kara para aklama ve terörü finanse etme faaliyetlerini tespit etmek, soruşturmak ve kontrol etmek için (bu, kimlik ve adres doğrulama sistemi sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve finans kuruluşları, lisans veren kuruluşlar ve diğer yetkili kuruluşlar gibi üçüncü taraf tedarikçileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir) yetkililer);
  2.  ilgili lisanslama ve düzenleyici makamlara karşı yasal ve düzenleyici görev ve sorumluluklarımızın yanı sıra diğer ilgili mevzuat kapsamındaki tüm görev ve sorumluluklarımıza uymak;
  3. işlemleri kolaylaştırmak için ödeme işlemcilerimizle veri paylaşmamız gerekirse;
  4. ifşanın bizim veya sizin güvenliğinizi veya başkalarının güvenliğini korumak için gerekli olduğunu düşündüğümüzde;
  5. bir kredi referans kurumuyla ilgiliyse (bir kredi referans kurumu da bu tür bilgilerin kaydını tutabilir);
  6. kanunen bunu yapmamızın zorunlu olduğu durumlarda;
  7. bunu yapmak için önceden izninizle başka herhangi bir üçüncü tarafa.

Size verimli hizmetler sunabilmemiz için, bizim ve hizmet sağlayıcılarımızın kişisel verilerinizi bir ülkeden diğerine aktarmamız gerekebilir. Kişisel bilgilerinizi işlemek için görevlendirilen bazı veri işleyiciler, Avrupa Ekonomik Alanı'na (AEA) dayalı olmayabilir ve onlar için geçerli olan veri koruma yasaları, AB yasaları kadar koruyucu olmayabilir. Bu Gizlilik Politikasını kabul ederek, kişisel bilgilerinizi AEA dışında işlememizi (ve hizmet sağlayıcılarımızı) onaylamış ve kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde ele alınmasını ve uygun özen ve koruma ile işlenmesini sağlamak için tüm makul çabayı göstereceğiz.

 

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZE NASİL ERİŞEBİLIR, KONTROL EDEBİLİR VE DÜZELTEBİLIRSİNİZ


Sizinle ilgili elimizde bulunan kişisel veriler için şunları yapabilirsiniz:

a) Tarafımızca toplanan ve tutulan kişisel verilerinize erişim. Bunu, bir güvenlik ihlalinden kaçınmak için kimliğinizi kanıtlamanıza bağlı olarak elektronik biçimde ücretsiz olarak sağlayacağız;

b) Yanlış ve/veya uygun olmayan verilerin düzeltilmesini ve/veya silinmesini talep etmek. Kişisel bilgilerinizi doğru ve güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır;

c) Bizden kişisel verilerinizi pazarlama amaçlarıyla işlemememizi isteme. Bu, Web Sitesinde oynama yeteneğinizi etkilemeyecek ancak aldığınız bonus ve özel teklif bildirimlerini sınırlayacaktır;

d) Herhangi bir zamanda verileri silmek, verilerin kullanımına itiraz etmek, sınırlamak veya kısıtlamak, bize herhangi bir kişisel bilgi sağlama izninizi reddetmek veya geri çekmek. Ancak, bu talebi yaptığınızda Web Sitemizi kullanamayabilirsiniz. Onay, [email protected] adresine istek göndererek veya hesabınızı silerek herhangi bir zamanda geri çekilebilir. 

Yasal yükümlülüklerimize (kanun yaptırımı talepleri dahil) uymak, mevzuat gerekliliklerini karşılamak, anlaşmazlıkları çözmek, güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı ve suistimali önlemek için makul ölçüde gerekliyse hesabınızı sildikten sonra bile kişisel verilerinizi saklayabileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel bilgileriniz bizim için yalnızca hizmetlerimizi sağlamak amacıyla değil, aynı zamanda dolandırıcılık ve kara para aklamayı önleme düzenlemelerine uymak için de önemlidir.

e) Kişisel verilerinizin sistemlerimizden kaldırılmasını talep ederek, verilerinizi yalnızca yasal ve kara para aklamayı önleme amaçlarıyla gerekli süre boyunca tutulacak güvenli, ayrı bir sistemde izole edeceğiz. Gerekli olmayan tüm veriler silinecek ve gerekli süre geçtikten sonra tutulan tüm veriler silinecektir. Destek e-postası  [email protected]'a gönderilen yazılı talepleri aldıktan sonra 4 hafta içinde veri sağlama, düzeltme, kısıtlama veya silme taleplerine yanıt vereceğiz.

 

ÇEREZLERİ NASIL KULLANİYORUZ & BENZER ARAÇLAR

İlave web sitesi kullanım verileri toplamak ve hizmetlerimizi yürütmek için Web Sitelerimizde tanımlama bilgileri ve benzer teknolojiler kullanabiliriz. Çerezler, Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza indirilen bilgileri içeren küçük dosyalardır. Bunları size optimum ve kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunmak, ziyaretçileri izlemek ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanıyoruz. İnternet tarayıcınızda uygun bir ayarı etkinleştirerek çerezleri kabul etmeyi reddedebilirsiniz. Ancak, bu ayarı seçerseniz Web Sitemizin belirli bölümlerine erişemeyebilirsiniz.

Çerez politikamızda çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

DİĞER ÖNEMLİ GIZLİLİK BİLGİLERİ

Web Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine giden ve onlardan gelen bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinden herhangi birine giden bir bağlantıyı takip ederseniz, lütfen bu web sitelerinin kendi gizlilik politikaları olduğunu ve bu politikalar veya web sitelerinin içeriği için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimizi unutmayın. Bu web sitelerine herhangi bir kişisel veri göndermeden önce lütfen gizlilik politikalarını dikkatlice kontrol edin.


Bu Gizlilik Politikasında kullanılan tüm büyük harfli terimler, aksi belirtilmediği sürece Web Sitesinin Hüküm ve Koşullarında belirtilen anlamlara sahip olacaktır.

AB Veri Koruma Direktifine (EC Direktifi 95/46/EC) ve AB'ye bağlıyız

Elektronik İletişim Gizliliği Yönergesi (2009/136/EC sayılı Yönerge ile değiştirilen EC Yönergesi/2002/58/EC).

Gizlilik Politikamız hakkında hâlâ sorularınız varsa, lütfen [email protected] adresine e-posta göndermekten çekinmeyin.